寵物生病有多“痛”？開刀手術(shù)、費用動輒上萬

記者在支付寶上搜索“寵物險”發(fā)現(xiàn)，有不少保險公司都退出了寵物保險。

每日商報報道當(dāng)看到醫(yī)生手中那根一米多長繩子時，吳女士(化名)震驚了：她想不通自己家的貓怎么能吞下這么長一根繩子!震驚之余，吳女士更多的是慶幸，雖然這場手術(shù)花費了她7382元。“醫(yī)生告訴我，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)和取出，這跟繩子會纏住貓的胃和腸子，導(dǎo)致腸胃水腫、壞死，到時候貓就兇多吉少了。”回想起來，吳女士覺得這筆錢花得很值!

“養(yǎng)寵物最怕寵物生病”，這是大多數(shù)寵物主人的痛點。有數(shù)據(jù)顯示，2020年平均單只寵物看病花費在“500-1000元”的飼養(yǎng)者占比19.1%，而年消費在1000元以上的人群占比28.8%。一旦像吳女士這樣涉及寵物手術(shù)，花費更是可能高達(dá)萬元。

面對高昂的醫(yī)療費用，除了頂著壓力付費，還有其他辦法嗎?有，比如購買寵物保險。據(jù)了解，目前的寵物保險一般可以覆蓋寵物死亡、傷殘、患病等病種和意外傷害，保費從幾百元到上千元不等。不過，了解并購買寵物保險的人并不多，實際走理賠流程也有不少限制，它對寵物主人的幫助究竟有多少呢?

住院寵物治療費用5000至3萬元 主人面臨情感和經(jīng)濟雙重考驗

對于寵物主人來說，最關(guān)注的不僅僅是寵物看病的花費，還有找一個放心的醫(yī)院和醫(yī)生。記者了解到，8月13日晚上，吳女士在發(fā)現(xiàn)貓有異常后，前后去了三家醫(yī)院檢查。“第一家是離家最近的，醫(yī)生說先帶回家觀察，吃點化毛膏(助消化)，我當(dāng)時就覺得不靠譜，于是立馬去了第二家，花費492元做了X光和超聲波后，醫(yī)生給我的答案是貓吃進異物的可能性有60%。”最終，她選擇到位于蕭山的壹心壹意寵物醫(yī)院做手術(shù)，因為更為信任這里的醫(yī)生。

像吳女士這樣和寵物之間有深厚情感、愿意花錢治療的寵物主人不在少數(shù)。記者在壹心壹意寵物醫(yī)院的住院部看到，這里住著各種各樣的“病友”：有的貓得了胃腫瘤，剛做完切除手術(shù)，連帶切除的還有近一半的胃;有的貓吞了一根針，幸好主人發(fā)現(xiàn)及時，開刀取了出來;還有的貓被主人性格暴躁的男友摔傷，造成多個器官損傷……

雖然住院部的動物各有故事，但背后的主人大都一樣：面臨心理上的難過和經(jīng)濟上的壓力。十三(一只藍(lán)貓的名字)主人在付出上萬元費用，為十三治療胃部腫瘤之后開始反思，如果自己有購買寵物保險，自己的壓力是不是會更小一些?“現(xiàn)在最擔(dān)心的就是腫瘤會不會擴散，如果擴散了，未來還有一段很難的路要走。”十三主人有些難過地說道。

壹心壹意寵物醫(yī)院的王鑫醫(yī)生告訴記者，住院部里的寵物，一般治療費用在5000至3萬元之間，有些病情嚴(yán)重的治療費用甚至沒有上限?！?020中國寵物醫(yī)療行業(yè)白皮書》顯示，2020年，56.4%的被調(diào)查人士都有個共同的養(yǎng)寵痛點——給寵物看病貴，這一比例較2019年(43%)上升了13.4個百分點。

寵物醫(yī)療保險使用人數(shù)不多

保費在幾百至上千元不等

感受到寵物治療花費痛點的不只是寵物主人，還有保險公司，在“寵物看病貴”的消費痛點上，有保險公司直接推出了寵物保險產(chǎn)品。

記者在支付寶上搜索“寵物險”發(fā)現(xiàn)，中國大地保險、眾安保險等企業(yè)均推出了寵物醫(yī)療險，此外還有中國人壽、中國人保、中國平安和中國太保等大型上市險企。這些保險一般可以覆蓋寵物死亡、傷殘、患病等病種和意外傷害，保費從幾百元到上千元不等。寵物主只需要按照合同約定，為被保險寵物支付保費，在合同期限內(nèi)如遇寵物醫(yī)療相關(guān)問題，即可尋求賠償。

寵物險不少，實際中使用的人多嗎?王鑫醫(yī)生告訴記者，全院一個月大概只有5-6位寵物主人使用寵物保險，但做手術(shù)的寵物很多，比如王醫(yī)生一個人一個星期就要做20-30個手術(shù)，大部分是常規(guī)小手術(shù)，也有些急診、病情比較嚴(yán)重的手術(shù)?？梢?，寵物保險的普及率并不高。記者詢問了多位寵物主人，他們也均表示目前沒有購買寵物保險產(chǎn)品，但大部分寵物主會定時給寵物打疫苗、驅(qū)蟲。

王鑫醫(yī)生認(rèn)為，寵物保險普及率低的原因有多種，一是理賠麻煩，需要寵物醫(yī)院出示各種檢查、診斷、手術(shù)證明等，不少醫(yī)院嫌麻煩不愿意配合;二是寵物保險的不全面性，其保障的病種有限，且許多保險在第一次賠付之后，理賠費用部分減少，保費反而會增加。有數(shù)據(jù)顯示，瑞典寵物參保率達(dá)到40%，是世界上寵物保險覆蓋率最高的國家，英國寵物參保率約25%，相比之下，我國寵物保險的覆蓋率不到1%。

截至2020年，全國城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量已經(jīng)超過1億只，城鎮(zhèn)寵物(犬貓)消費市場規(guī)模達(dá)到2065億元。在這個千億市場，隨處都是“掘金”機會，保險公司自然不會放過這塊“肥肉”。只是，面對理賠的繁瑣以及普及的難度，國內(nèi)的寵物保險或許還有很長一段路要走。(記者 祝云燕)

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