歲末年初，黃金飾品市場人氣漸旺。記者從市消協(xié)獲悉，近日消協(xié)組織對13家黃金珠寶店開展一口價飾品相關(guān)問題調(diào)查，涉及中國黃金、中國珠寶、周大生等多個品牌，部分品牌存在黃金吊牌標(biāo)識不統(tǒng)一、一口價換購產(chǎn)品無具體回收標(biāo)準(zhǔn)等問題。

上海松江區(qū)消保委在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，老鳳祥大部分品牌的一口價產(chǎn)品標(biāo)識相對比較規(guī)范，尤其是直營店鋪更為規(guī)范，但部分店鋪鑲嵌類黃金吊牌標(biāo)識不統(tǒng)一，一口價產(chǎn)品的標(biāo)識仍需完善。周大生等8家僅口頭告知增值服務(wù)。中國黃金少部分加盟店鋪無明確換購規(guī)則，依據(jù)是銷售人員的個人承諾。消協(xié)組織表示，部分銷售人員為賣出商品，會做出不切實際的承諾，這種承諾在消費者換購遇挫時極易引發(fā)不滿及投訴，且部分連鎖店鋪不接待換購服務(wù)，由總店統(tǒng)一處理。

金飾品消費旺季來臨，消協(xié)組織提醒廣大消費者，應(yīng)注意含量等重要信息，謹(jǐn)慎判別宣傳廣告內(nèi)容;換購產(chǎn)品時應(yīng)確認(rèn)克重;黃金首飾“以舊換新”條件嚴(yán)苛，謹(jǐn)防銷售環(huán)節(jié)可能存在的價格欺詐、黃金首克低價等原價虛構(gòu);購買金飾后應(yīng)索要發(fā)票或交易憑證，憑證應(yīng)附有商品名稱、規(guī)格型號、產(chǎn)品重量、價格價款等必要信息，并核對是否與實物信息一致。(記者王紹芳)

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