據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，由于旗下應(yīng)用程序成為疫情期間最熱門(mén)的視頻會(huì)議服務(wù)，Zoom本財(cái)季業(yè)績(jī)一鳴驚人。財(cái)報(bào)顯示，公司當(dāng)季營(yíng)收3.28億美元，這比去年同期的1.22億美元增長(zhǎng)了一倍多，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于Zoom幾個(gè)月前預(yù)計(jì)的2億美元。

Zoom公司沒(méi)有透露過(guò)去幾個(gè)月里到底有多少人使用過(guò)它的軟件，但稱(chēng)“免費(fèi)用戶的增長(zhǎng)前所未有”，其中包括超過(guò)10萬(wàn)所K-12學(xué)校。Zoom公司表示，公司目前員工人數(shù)超過(guò)10人的客戶約265400名，這一數(shù)字增長(zhǎng)了354%，并為新客戶增加了175000個(gè)許可。使用量的顯著增加也伴隨著成本的顯著增加，支出同比翻番達(dá)2.01億美元。

這是疫情蔓延以來(lái)Zoom公司首次發(fā)布財(cái)報(bào)。由于全世界很多人都處于居家隔離狀態(tài)，該公司的視頻會(huì)議軟件已成為企業(yè)工作會(huì)議和親友保持聯(lián)系的工具。Zoom此前曾表示，日活用戶數(shù)量已從去年12月的1000萬(wàn)增長(zhǎng)至3億。Zoom首席財(cái)務(wù)官凱利·斯特克伯格(Kelly Steckelberg)在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示，這一數(shù)字已經(jīng)從4月份的峰值有所回落，但“從長(zhǎng)期來(lái)看，我們預(yù)計(jì)這個(gè)數(shù)字肯定會(huì)超過(guò)3億。”

與此同時(shí)，Zoom公司的安全措施也受到了嚴(yán)格審查。該公司因暗示其視頻聊天應(yīng)用完全加密而受到嚴(yán)厲批評(píng)。為方便使用而設(shè)計(jì)的功能導(dǎo)致應(yīng)用中頻頻出現(xiàn)Zoombomb等騷擾行為，而Zoom的Mac安裝程序被發(fā)現(xiàn)使用“類(lèi)似惡意軟件”的方法來(lái)加快運(yùn)行速度。

Zoom做出的回應(yīng)是，在徹底改革應(yīng)用安全措施的同時(shí)，設(shè)定了90天的功能開(kāi)發(fā)凍結(jié)期。一些最突出的安全問(wèn)題已經(jīng)得到修復(fù)或改進(jìn)，公司還正在開(kāi)發(fā)端到端加密等其他安全功能。今年5月，Zoom收購(gòu)了安全認(rèn)證初創(chuàng)公司Keybase，并指導(dǎo)其工程師著手開(kāi)發(fā)端到端的加密解決方案。

這些調(diào)整是為了確保在服務(wù)使用范圍迅速擴(kuò)大的情況下，Zoom不會(huì)因?yàn)榘踩珕?wèn)題而失去用戶。到目前為止，Zoom似乎有望繼續(xù)取得成功。Zoom預(yù)計(jì)下一季度營(yíng)收將十分可觀，是之前營(yíng)收的三倍多。該公司預(yù)計(jì)今年?duì)I收將超過(guò)18億美元。不過(guò)鑒于目前吸引了大量新用戶，Zoom預(yù)計(jì)下半年客戶流失將會(huì)有所增加。

除企業(yè)客戶之外，雖然更多消費(fèi)者開(kāi)始使用Zoom公司的服務(wù)，但公司首席執(zhí)行官袁征表示，公司沒(méi)有計(jì)劃在免費(fèi)通話體驗(yàn)之外推出針對(duì)消費(fèi)者的產(chǎn)品。袁征在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上說(shuō)，無(wú)論如何使用它，Zoom應(yīng)該帶來(lái)“相同的體驗(yàn)”。“無(wú)論你做什么，無(wú)論你用什么設(shè)備。我們的策略是提供一種服務(wù)。”

目前，Zoom公司的首要任務(wù)是保持其服務(wù)器的正常運(yùn)行，袁征說(shuō)，“因?yàn)楹芏嗳硕贾竿鸝oom公司能保持聯(lián)系。”

Zoom公司股價(jià)于2019年4月以每股36美元的價(jià)格上市。在過(guò)去幾個(gè)月里，公司股價(jià)上漲了兩倍，從年初的68美元飆升至周二的200美元左右。

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