昨天下午，北京市新冠肺炎疫情防控工作第175場新聞發(fā)布會召開，針對如何適應常態(tài)化疫情防控和老年人日常就醫(yī)需求，解決老年人在運用智能技術掛號就醫(yī)方面遇到的困難，北京市衛(wèi)健委一級巡視員、新聞發(fā)言人高小俊表示，年底前，所有醫(yī)療機構都須開設老年人掛號、就醫(yī)等綠色通道。

高小俊表示，將為老年人提供多渠道掛號服務。各醫(yī)療機構應完善電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場預約等多種預約掛號方式，暢通家人、親友、家庭醫(yī)生等代為老年人預約掛號的渠道。二級以上醫(yī)療機構在做好非急診全面預約的基礎上，根據(jù)老年人就醫(yī)實際情況，為老年人提供一定比例的現(xiàn)場號源。設置掛號、繳費、檢驗報告打印等人工服務窗口，配備導醫(yī)、志愿者、社會工作者等人員，為老年人提供就醫(yī)指導服務。

同時，建立預約綠色通道。2020年底前，所有醫(yī)療機構要開設為老年人提供掛號、就醫(yī)等便利服務的綠色通道。有條件的醫(yī)療機構要為養(yǎng)老機構開通預約就診綠色通道，為入住老年人提供醫(yī)療巡診、健康管理、康復指導、保健咨詢、預約就診、急診急救、中醫(yī)養(yǎng)生保健等服務，確保入住老年人能夠得到及時有效的醫(yī)療救治。

高小俊指出，各二級以上醫(yī)療機構在做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控的同時，醫(yī)院入口應增設老年患者“無健康碼”綠色通道，配備工作人員、志愿者、社會工作者等人員，幫助老年人進行健康碼查詢操作;協(xié)助沒有手機、確實無法提供健康碼的老年人，通過手工填寫流調表等方式完成流行病學史調查，縮短老年人在診區(qū)外的等候時間。

本市將完善預約轉診服務。推進社區(qū)預約轉診，以“社區(qū)優(yōu)先”為原則，進一步擴大社區(qū)家庭醫(yī)生預約號源數(shù)量，方便老年患者就近預約掛號。暢通轉診渠道，預約號源優(yōu)先向基層下沉。綜合醫(yī)聯(lián)體的核心醫(yī)院向醫(yī)聯(lián)體內基層醫(yī)療機構預留20%預約號源，醫(yī)聯(lián)體內二、三級醫(yī)院對轉診簽約患者提供優(yōu)先就診服務。

此外，各醫(yī)療機構針對老年人使用互聯(lián)網(wǎng)和智能設備中遇到的困難，應優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務平臺界面設計和服務功能，充分考慮老年人的使用習慣，簡化網(wǎng)上辦理就醫(yī)服務流程，為老年人提供語音引導、人工咨詢等功能。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設中充分融入方便老年患者的就醫(yī)服務流程，推進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務平臺與醫(yī)療機構自助掛號、取號叫號、繳費、檢驗報告、取藥等智能終端設備的信息聯(lián)通，優(yōu)化線下線上一體化服務。

病例

本市11月4日新增1例

境外輸入新冠肺炎確診復陽病例

昨天下午的發(fā)布會上，北京市疾控中心副主任龐星火介紹，11月4日零時至24時，本市新增1例境外輸入新冠肺炎確診復陽病例。

某女，31歲，湖北籍，在瑞典工作。2020年10月11日出現(xiàn)咳嗽等癥狀，10月14日在瑞典當?shù)蒯t(yī)院就診，新冠病毒核酸檢測為陽性，自服藥物后逐漸好轉。10月21日、10月30日兩次到瑞典當?shù)蒯t(yī)院就診，查新冠病毒核酸為陰性。10月25日，該病例與朋友到當?shù)夭宛^就餐;10月31日至11月2日，曾前往當?shù)厥兄行馁徫?，其間未全程佩戴口罩。11月2日從瑞典乘坐SK1429航班經(jīng)停丹麥，后轉乘CA878航班于11月3日抵京，海關進行健康篩查并采樣后，經(jīng)閉環(huán)管理運送至隔離觀察酒店。11月4日海關報告其咽拭子核酸檢測結果為陽性，當日由120負壓救護車轉運至地壇醫(yī)院，綜合流行病學史、臨床表現(xiàn)、實驗室檢測和影像學檢查等結果，診斷為新冠肺炎確診病例(復陽)，臨床分型為輕型。已對該病例的同航班及同乘車的密切接觸者落實集中隔離醫(yī)學觀察措施，目前無異常報告;已對其居住的集中隔離酒店進行消毒。

提示

目前國外疫情仍處于高發(fā)態(tài)勢

市民應堅持非必要不出境

龐星火介紹，目前國外疫情仍處于高發(fā)態(tài)勢，境外輸入確診病例時有發(fā)生，市民朋友應堅持非必要不出境，如果必須乘坐飛機，也應盡量選擇直航航班，減少中轉。在旅途中要注意全程佩戴口罩，保持手部衛(wèi)生，做好個人防護。境外工作、留學的人員，工作生活中應做好個人防護，不聚集，減少外出。出現(xiàn)不適及時就醫(yī)，避免長途旅行。境外回國人員應認真了解有關國家的核酸、抗體檢測要求，按照相關規(guī)定做好檢測，入境時要主動、如實進行健康申報，配合海關檢疫部門的健康檢疫，進行集中隔離醫(yī)學觀察，減少與其他人的接觸。在醫(yī)學觀察期間出現(xiàn)任何身體異常，均要及時報告，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早治療，減少傳染病傳播風險。

回應

多項措施避免

普通患者與新冠肺炎患者共用CT

昨天的發(fā)布會上，有記者提問：現(xiàn)在患者去醫(yī)院做CT等檢查安全嗎?是否會有和新冠肺炎患者共用CT等情況出現(xiàn)?對此，高小俊回應，北京市對院感防控工作非常重視，將加強醫(yī)療機構院感防控培訓，持續(xù)開展演練和考核，對患者就診環(huán)節(jié)等存在的隱患和弱項進行排查整改，加大對醫(yī)療機構為患者做檢查時共用CT、B超和核磁共振檢查室等問題的督查。

高小俊介紹，目前北京市境外輸入確診病例等均轉運至地壇醫(yī)院。醫(yī)院通過官網(wǎng)等方式持續(xù)發(fā)布提示，并已暫停普通發(fā)熱門診。醫(yī)院購置方艙CT，用于新冠肺炎確診和疑似病例的檢查。此外，將嚴格落實一人一用一消毒和分時段終末消毒措施。

文/本報記者 解麗 李澤偉

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關鍵詞： 老年人就醫(yī)綠色通道