“懷疑快遞是提前埋伏好的！”“快遞往外賣(mài)的方向發(fā)展了！”“快遞這是在門(mén)口蹲我嗎？”11月1日上午，相關(guān)話(huà)題在社交平臺(tái)的閱讀量，短短2小時(shí)就超過(guò)5000萬(wàn)。記者從菜鳥(niǎo)方面獲知，截至11月1日14點(diǎn)，全國(guó)已有366個(gè)城市簽收天貓雙11的包裹。

11月1日早晨8點(diǎn)10分，武漢江漢區(qū)新華街道，菜鳥(niǎo)直送配送員帶著快遞包裹——芙麗芳絲洗面奶敲門(mén)，正在家吃早餐的李小姐，簽收完快遞才出門(mén)上班?！白蛲?2點(diǎn)多才付的尾款，今天一早快遞就到了！”她在朋友圈驚呼。

在李小姐快遞包裹的電子面單上，有五個(gè)不起眼的字樣：“預(yù)售極速達(dá)”。這是菜鳥(niǎo)在大促期間，針對(duì)預(yù)售商品推出的極速物流服務(wù)。消費(fèi)者支付訂金的預(yù)售商品，會(huì)被提前前置到離消費(fèi)者最近的快遞站點(diǎn)，消費(fèi)者一旦支付尾款，這些預(yù)售商品將從消費(fèi)者樓下就近發(fā)貨，最快分鐘級(jí)送達(dá)。

據(jù)了解，今年的雙11物流，除了快以外，菜鳥(niǎo)也將快遞送貨上門(mén)作為服務(wù)重點(diǎn)。

數(shù)據(jù)顯示，截至11月1日14點(diǎn)，菜鳥(niǎo)直送在283個(gè)城市實(shí)現(xiàn)了送貨上門(mén)。雙11期間，菜鳥(niǎo)直送聯(lián)合天貓超市繼續(xù)推行“送貨上門(mén)、不送必賠”配送服務(wù)。承諾非特殊原因，天貓超市商品一律送貨上門(mén)，若無(wú)法達(dá)成，消費(fèi)者可獲得賠付。

100多城的菜鳥(niǎo)驛站，首次在雙11提供天貓?zhí)詫毎赓M(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)。而在全國(guó)2000所高校的菜鳥(niǎo)驛站，將對(duì)天貓?zhí)詫毎峁┟赓M(fèi)預(yù)約送貨上門(mén)。雙11期間，陜西楊凌示范區(qū)，西北農(nóng)林大學(xué)的師生可體驗(yàn)菜鳥(niǎo)無(wú)人車(chē)送貨到樓的服務(wù)。菜鳥(niǎo)聯(lián)合達(dá)摩院在雙11期間投放350輛菜鳥(niǎo)無(wú)人車(chē)小蠻驢，覆蓋全國(guó)70多個(gè)城市的超過(guò)200多所高校大學(xué)校園。

此外，對(duì)于喜愛(ài)進(jìn)口商品的消費(fèi)者，部分從菜鳥(niǎo)大貿(mào)倉(cāng)發(fā)貨的進(jìn)口商品將在消費(fèi)者支付尾款的當(dāng)日或者次日實(shí)現(xiàn)送貨到家。

“從早年的爆倉(cāng)、平均六七天送達(dá)，到現(xiàn)在的分鐘級(jí)送達(dá)，再到快遞送貨上門(mén)，菜鳥(niǎo)數(shù)字化物流的進(jìn)步，讓雙11物流的服務(wù)體驗(yàn)肉眼可見(jiàn)地提升，從單純的快逐步走向又快又好?！币晃豢爝f界觀(guān)察人士評(píng)價(jià)，“雙11鍛造的極致物流能力又保障了日常物流服務(wù)的提升?！?/p>

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關(guān)鍵詞： 菜鳥(niǎo) 半天 送貨上門(mén)