由菜鳥和天貓聯(lián)合發(fā)起的“回收快遞包裝 全民換雞蛋”活動仍在火熱進行中，從11月1日起至11月15日，消費者只需要在取快遞時將包裝留在菜鳥驛站并掃碼參與，就有機會獲取每天免費發(fā)送的50萬枚新鮮雞蛋。

除開辟線上專區(qū)，方便消費者通過淘寶、菜鳥APP搜索“快遞包裝回收”參加外，該活動還在杭州、武漢、成都、上海、廣州等全國多城的社區(qū)、高校開展。截至11月9日，已有520萬消費者線上線下參與和分享了該活動。

雞蛋雖然是日常老年人較喜歡的禮品，但在多場紙箱換雞蛋活動中，老年群體的參與度并沒有預期的高。在活動中，菜鳥驛站工作人員還遭遇了意想不到的難題——不少老年人拒絕掃碼，還將工作人員當成“騙子”，甚至有大爺直接聯(lián)系社區(qū)民警確認活動的真實性。

反詐騙宣傳到位

雞蛋免費送？多地老人警惕性高抗拒“掃碼”

菜鳥驛站工作人員發(fā)現(xiàn)，雖然此次”紙箱換雞蛋“活動的規(guī)則是”一箱換一蛋“，市民可以用快遞包裝免費兌換雞蛋，但部分老人擔心上當受騙，對掃碼存有很強的戒備和排斥心理，尤其是獨居的老人。

一位杭州大媽一聽要掃碼立刻提高了警惕，不僅一口回絕還接連向菜鳥驛站工作人員發(fā)出質問：“掃碼？我們老年人掃不了，民警都和我們宣傳過，不要輕易相信外面容易被騙?！?這類情況近日在多地的“紙箱換雞蛋”活動中均有發(fā)生，不少老年人或使用老人機、不會用“碼”，或不敢用手機完成掃碼，問其原因主要是怕有詐騙風險。

“網上很多這樣的案例，我看點錯一個鏈接，掃錯一個二維碼，誤回一條信息，被騙幾十萬的都有。最近反詐騙的宣傳鋪天蓋地的，我家上高中的孩子天天叮囑我不要相信免費兌換活動，天上不會掉餡餅?！币晃淮鬆斏踔吝€聯(lián)系了當?shù)厣鐓^(qū)民警準備報警。

別把老人落下

“反詐雞蛋”“領蛋手繪”助老人參與活動

“老人拒絕掃碼”相關視頻被拍客發(fā)布上網后，”現(xiàn)在老人反詐騙意識有多強？”這一話題立刻引發(fā)網友熱議，“這說明我們反詐工作很有成效啊！”“本來我是準備掃碼的，但我媽在旁邊一直拉著我不讓我掃......”珠海、深圳、上海、浙江等地的警方也加入到了討論中。

事后有領到雞蛋的網友在該話題下替菜鳥驛站澄清，說“自己確實領導了雞蛋”“免費領雞蛋不是詐騙”，為了更好地讓老年人了解和參與此次活動，菜鳥驛站工作人員嘗試和廣州當?shù)亟值擂k合作，一起為市民發(fā)放“反詐雞蛋”。

在雞蛋外殼上，“天上不會掉餡餅，雞蛋還要紙箱”兩行字非常醒目。

居住在廣州海珠區(qū)的陳阿姨喜歡網購，雙十一期間幾乎每天都有2、3個包裹會到菜鳥驛站，但面對掛在驛站門外張貼的“快遞包裝回收換雞蛋”海報，陳阿姨還是會覺得手足無措，不知道“到底應該先掃碼再取包裹，還是先取包裹再掃碼”。

像陳阿姨這類的來取包裹卻不知道如何操作的人還有不少，菜鳥驛站站長小女兒、上小學一年級的小俏手繪了一副操作指引，貼在了掃碼參與的活動海報邊上。雖然小俏字還沒認全，但是操作流程陳阿姨卻看懂了，而更讓她覺得溫暖的是小俏的這份貼心。

小俏的手繪領蛋指南

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