未來(lái)已至，用大數(shù)據(jù)支持營(yíng)銷(xiāo)決策的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。11月16日，慧科訊業(yè)與FT中文網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布“慧科年度金榜2021品牌數(shù)字媒體影響力指數(shù)——30+姐姐鐘愛(ài)品牌”及專(zhuān)題白皮書(shū)，以慧科品牌數(shù)字媒體影響力指數(shù)DIS（Digital Impact Score）挖掘并評(píng)估30+女性在社媒中對(duì)眾多品牌的關(guān)注和互動(dòng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)，發(fā)布了“她”們?cè)诿缞y、食品飲料、3C手機(jī)三大垂直行業(yè)鐘愛(ài)品牌，深度洞悉她們對(duì)這些品牌的喜愛(ài)程度、消費(fèi)偏好和決策行為，也從另一個(gè)維度為品牌營(yíng)銷(xiāo)決策提供更加科學(xué)的指導(dǎo)和參考。

慧科和FT中文網(wǎng)基于對(duì)本次榜單的研究，也提出了在數(shù)字影響力品牌建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方面的幾點(diǎn)啟示：

1.對(duì)于品牌傳播方面的啟示：

高效的用戶(hù)溝通，采取對(duì)人群特征和需求有針對(duì)性的語(yǔ)言，對(duì)于建立和維系用戶(hù)對(duì)品牌的興趣和好感度至關(guān)重要

系統(tǒng)性的KOL培育與合作策略，是否符合用戶(hù)圈層文化，對(duì)用戶(hù)有著巨大的影響力

持續(xù)性的社會(huì)化聆聽(tīng)，是長(zhǎng)期密切關(guān)注并理解目標(biāo)人群的變化和口碑，是品牌策略快速反應(yīng)快速調(diào)整的重要決策依據(jù)之一

2.對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)策略的啟示

C2M (Customer to Manufacturer用戶(hù)直連制造)產(chǎn)品概念包裝被眾多新消費(fèi)、新品類(lèi)產(chǎn)品成功實(shí)踐，也是新老品牌彎道超車(chē)的好機(jī)會(huì)

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)中心的精準(zhǔn)規(guī)劃和高效運(yùn)營(yíng)，是多維度社交媒體觸達(dá)消費(fèi)者的必備機(jī)制

精細(xì)化的私域陣地運(yùn)營(yíng)不可或缺，也是實(shí)現(xiàn)用戶(hù)資產(chǎn)深度沉淀以及長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵

本次榜單完整名單如下：

1.美妝榜單

從社交媒體影響力指數(shù)來(lái)看，美妝護(hù)膚行業(yè)的品牌影響力競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，前10名的綜合指數(shù)差距并不大。YSL圣羅蘭美妝是影響力最大的美妝品牌，雅詩(shī)蘭黛、巴黎歐萊雅、蘭蔻、海藍(lán)之謎則分列榜單的第2至第5名。

2.食品飲料榜單

從社交媒體影響力指數(shù)來(lái)看，喜茶是綜合社媒影響力最大的食品飲料品牌，星巴克、伊利、百草味和蒙牛乳業(yè)則分列榜單的第2至第5名。

3.3C手機(jī)榜單

從社交媒體影響力指數(shù)來(lái)看，蘋(píng)果仍然是影響力最大的3C手機(jī)品牌，華為、vivo、OPPO和小米則分列榜單的第2至第5名。

本次同期還發(fā)布了《2021品牌數(shù)字媒體影響力指數(shù)白皮書(shū)--30+姐姐鐘愛(ài)品牌》，對(duì)本次榜單所體現(xiàn)的行業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，以及重點(diǎn)上榜品牌的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了詳細(xì)深入的分析和解讀，探究了2021年行業(yè)最熱的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)和方法論?；劭破放茢?shù)字媒體影響力指數(shù)DIS（Digital Impact Score）是本次榜單的核心研究方法，是基于AIDA（品牌認(rèn)知、興趣互動(dòng)、購(gòu)買(mǎi)意向、實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)）消費(fèi)者旅程，分析品牌在主流社交媒體的綜合影響力，通過(guò)對(duì)品牌在主流社交媒體的聲量、互動(dòng)、情感及購(gòu)買(mǎi)意愿作出綜合評(píng)估，解析用戶(hù)在社媒數(shù)據(jù)背后的消費(fèi)偏好和消費(fèi)習(xí)慣。

值得一提的是，慧科品牌數(shù)字媒體影響力指數(shù)DIS（Digital Impact Score），是基于慧科智能AI引擎能力，通過(guò)自然語(yǔ)言處理（NLP技術(shù)）和計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)，從海量的社媒數(shù)據(jù)中進(jìn)行包括實(shí)體識(shí)別、情感識(shí)別、購(gòu)買(mǎi)意圖、話(huà)題打標(biāo)、實(shí)物識(shí)別、人臉識(shí)別等多方面的細(xì)分用戶(hù)識(shí)別，為科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)決策提供支撐。

眾所周知，當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心走向了以用戶(hù)為中心，消費(fèi)者需求的差異化使得產(chǎn)品功能屬性更加細(xì)分，如何縮短品牌與用戶(hù)的距離，實(shí)現(xiàn)直面消費(fèi)者（DTC，Directto Consumer），成為提升品牌運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。在品牌營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的另一側(cè)，傳播和社交平臺(tái)的普及、AI語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)的發(fā)展，讓消費(fèi)者社媒聆聽(tīng)和大數(shù)據(jù)洞察有了技術(shù)基礎(chǔ)。在這場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大變局中，大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)正在為營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)拓展出更加廣闊的增長(zhǎng)空間，通過(guò)大數(shù)據(jù)決策力和AI技術(shù)力，用科學(xué)合規(guī)的數(shù)據(jù)方法論更好地從宏觀的大數(shù)據(jù)層面了解消費(fèi)者，率先捕捉潛在商機(jī)，將是未來(lái)品牌增長(zhǎng)的一大動(dòng)力。

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