羊城晚報全媒體記者 董柳 通訊員 陳昕宜 方靜娜

“確保過分數(shù)線”“不過全額退款”……一些教育培訓機構(gòu)為了吸引生源立下“軍令狀”，在需要退款時又找種種借口拖延，學生家長如何正確維權(quán)？近日，梅州市蕉嶺縣法院審結(jié)一起教育培訓合同糾紛案件，判決被告丘某和陳某向原告馮某退還教育培訓費15萬元及利息。

眼看兒子小聰就要參加高考，馮某與其他家長一樣焦慮不安。2019年12月1日，馮某與丘某、陳某簽訂《培訓協(xié)議書》，約定丘、陳二人為小聰安排培訓課程，確保其順利通過魯迅美術(shù)學院專業(yè)考試并在有效排名以內(nèi)，培訓學費46萬元。若小聰專業(yè)考試未合格，或?qū)I(yè)考試合格且高考文化分數(shù)達到該校錄取線但未被錄取，或文化分數(shù)未過該校分數(shù)線，丘某、陳某都應于2020年9月10日前向馮某全額退還培訓費。

經(jīng)過培訓后，小聰參加2020年度高考，但未被魯迅美術(shù)學院錄取。丘某、陳某向馮某退還31萬元后，就以疫情影響、行業(yè)不景氣等理由推脫，剩余15萬元一直沒有退還。馮某遂將丘、陳二人訴至法院。

法院審理后認為，原告馮某與被告丘某、陳某簽訂的《培訓協(xié)議書》是雙方真實意思表示，雙方均應依約履行義務(wù)。被告未能完成培訓任務(wù)，依約應全額退還培訓費，但至今仍有15萬元未退還，屬違約行為。原告請求兩被告立即退還培訓費15萬元的訴訟請求，予以支持，遂依法作出上述判決。

法官提醒，校外培訓機構(gòu)魚龍混雜、良莠不齊，利用父母望子成龍、望女成鳳的心理，過度販賣教育焦慮，順勢推出“保過班”，借機大幅度提高培訓費用，嚴重破壞教育良好生態(tài)。這些培訓機構(gòu)經(jīng)營管理不規(guī)范，往往難以保證培訓質(zhì)量，在面臨多名學生同時要求退還高額培訓費時，通常會采取躲避、拖延、甚至“卷錢跑路”的方式，導致退款困難、周期長。

在“雙減”政策的大背景下，法官提醒家長要樹立科學的教育觀，注重青少年全面發(fā)展和健康成長，理性選擇培訓課程?？梢越柚叭珖行W生校外培訓機構(gòu)管理服務(wù)平臺”等相關(guān)平臺，深入了解培訓機構(gòu)的經(jīng)營資質(zhì)、辦學許可、師資力量、相關(guān)配套設(shè)施、售后服務(wù)等情況，認真閱讀合同的重要條款，特別是對合同中的排除、限制、免除責任的條款，要問清楚、講明白，避免草率締約導致后續(xù)維權(quán)困難。

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