金羊網(wǎng)訊 “我志愿成為2021中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果交易會(huì)志愿者，我承諾：聽(tīng)從指揮，服務(wù)大局；全力以赴，團(tuán)結(jié)協(xié)作；踐行志愿精神，為創(chuàng)交會(huì)貢獻(xiàn)青春力量”，字字鏗鏘，句句有力，80名青年志愿者鄭重承諾將竭盡所能服務(wù)好2021中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)交會(huì)”），展現(xiàn)了廣州青年志愿者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和優(yōu)良風(fēng)貌。

12月9日，由共青團(tuán)廣州市委員會(huì)、廣州市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)主辦，廣州市志愿者行動(dòng)指導(dǎo)中心、廣州青年志愿者協(xié)會(huì)、廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院等單位承辦的“2021中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果交易會(huì)志愿者崗前培訓(xùn)暨上崗誓師大會(huì)”在廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院順利開(kāi)展。

“通識(shí)+專項(xiàng)”，打造專業(yè)志愿者隊(duì)伍

培訓(xùn)中，通過(guò)組委會(huì)負(fù)責(zé)同志對(duì)創(chuàng)交會(huì)情況和志愿服務(wù)工作的整體介紹，全體青年志愿者清晰掌握了志愿服務(wù)工作的重要性和崗位的職責(zé)內(nèi)容。本次培訓(xùn)也邀請(qǐng)了專業(yè)講師圍繞志愿服務(wù)禮儀、志愿者個(gè)人防疫及應(yīng)急救護(hù)知識(shí)、志愿者上崗工作紀(jì)律及注意事項(xiàng)等方面開(kāi)展系列實(shí)踐技能培訓(xùn)，致力提升青年志愿者的專業(yè)化服務(wù)水平。當(dāng)天下午，80名志愿者在組委會(huì)負(fù)責(zé)同志的帶領(lǐng)下，前往廣交會(huì)展館進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，重點(diǎn)涵蓋疫情防控現(xiàn)場(chǎng)演練、應(yīng)急處理崗位知識(shí)操作等，助力志愿者快速掌握崗位技能。

誓師大會(huì)儀式上，廣州市志愿者行動(dòng)指導(dǎo)中心相關(guān)負(fù)責(zé)同志為創(chuàng)交會(huì)青年志愿服務(wù)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)授旗?；顒?dòng)期間，組委會(huì)將組織171人次青年志愿者在廣交會(huì)展館參與防疫巡查、論壇協(xié)助、領(lǐng)團(tuán)接待、信息咨詢等志愿服務(wù)工作，為創(chuàng)交會(huì)的順利開(kāi)展保駕護(hù)航。

“聽(tīng)課+演練”，嚴(yán)守疫情防控“安全線”

為做好本次創(chuàng)交會(huì)志愿服務(wù)，在團(tuán)市委、市科協(xié)的指導(dǎo)下，每位青年志愿者除做好本職崗位外，還需兼任防疫科普宣傳員及應(yīng)急救援警報(bào)員。為此，主辦方邀請(qǐng)了廣州市健安應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)中心講師林燕清，向全體志愿者現(xiàn)場(chǎng)傳授個(gè)人防護(hù)和應(yīng)急救護(hù)技巧。林老師通過(guò)PPT展示和現(xiàn)場(chǎng)演示等方式，帶領(lǐng)志愿者認(rèn)識(shí)新冠肺炎、了解傳播途徑、學(xué)習(xí)防護(hù)用品使用方法，特別是應(yīng)急救護(hù)的環(huán)節(jié)，老師親自示范急救的幾大步驟，“作為非專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，我們志愿者要掌握最基本的應(yīng)對(duì)昏迷現(xiàn)場(chǎng)急救方法，我歸納了一個(gè)簡(jiǎn)單易記的口訣：招財(cái)手——美人照鏡——屈膝——側(cè)翻身——打開(kāi)氣道——穩(wěn)定側(cè)臥位”，林老師生動(dòng)活潑的演示和簡(jiǎn)潔清晰的指引讓志愿者迅速地掌握了技巧重點(diǎn)。

服務(wù)期間，志愿者的崗位職責(zé)之一就是積極引導(dǎo)參觀展會(huì)的市民群眾遵守疫情防控政策，對(duì)于沒(méi)有佩戴口罩或佩戴口罩不規(guī)范的市民，志愿者應(yīng)及時(shí)上前提醒和給予幫助。但志愿者在“全副武裝”的狀態(tài)下如何才能禮貌、熱情地進(jìn)行服務(wù)呢？廣州市蒲公英志愿講師團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)陳杰三老師對(duì)志愿者的服務(wù)禮儀進(jìn)行了培訓(xùn)。例如志愿者應(yīng)使用友好、禮貌的語(yǔ)言和輔助的手臂動(dòng)作，溫馨提示沒(méi)有佩戴口罩或者佩戴口罩不正確的客商按要求佩戴口罩；在服務(wù)期間應(yīng)與客商保持1米友好社交距離等。

作為改革開(kāi)放的前沿陣地，廣州是國(guó)內(nèi)志愿服務(wù)事業(yè)起步早、發(fā)展快、規(guī)模大的城市之一。近年來(lái)，廣州共青團(tuán)不斷致力打造集“隊(duì)伍專業(yè)化、項(xiàng)目多元化、陣地規(guī)范化、經(jīng)驗(yàn)體系化、水平國(guó)際化”為一體的廣州青年志愿服務(wù)“全周期管理”體系。數(shù)據(jù)顯示，廣州實(shí)名注冊(cè)志愿者人數(shù)達(dá)426.17萬(wàn)人，居全省第一。其中35歲以下青年志愿者共346.26萬(wàn)人，占比81.25%，青年志愿者成為這座城市志愿服務(wù)的主力軍。2021年，廣州共青團(tuán)共組織10464人次青年志愿者參與4K、8K高清產(chǎn)業(yè)大會(huì)、第130屆廣交會(huì)、第29屆廣州博覽會(huì)、廣東省第二屆技能大賽、2021年“讀懂中國(guó)”國(guó)際會(huì)議（廣州）等5場(chǎng)大型活動(dòng)志愿服務(wù)，志愿服務(wù)時(shí)數(shù)累計(jì)57765小時(shí)。

（通訊員 穗團(tuán)宣）

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關(guān)鍵詞： 誓師大會(huì) 崗前 交易會(huì)