文/羊城晚報(bào)全媒體記者 李志文 通訊員 郭靜 曾小賢 符合同 龍愷

圖/通訊員提供

1月17日22時(shí)42分，由廣州通往婁底的K6526/7次列車緩緩駛離廣州火車站，這是2022年春運(yùn)期間廣鐵集團(tuán)開行的首趟“共青團(tuán)號(hào)”列車。

“這是我們首次作為'共青團(tuán)號(hào)'列車乘務(wù)員為旅客提供服務(wù)，我們整個(gè)車班都感到非常榮幸！”廣州客運(yùn)段京廣一組L29列車長(zhǎng)王奇告訴記者，列車上的乘務(wù)人員平均年齡才25.2歲。

“共青團(tuán)號(hào)”列車乘務(wù)組

據(jù)了解，本趟“共青團(tuán)號(hào)”列車增設(shè)特色溫馨服務(wù)角和為滿足旅客閱讀需求而設(shè)立的“圖書角”，同時(shí)，車上還設(shè)置了“紅木棉”服務(wù)崗、青年志愿者流動(dòng)服務(wù)小分隊(duì)，他們隨身攜帶服務(wù)包、沖水壺，為旅客提供便民服務(wù)。

為做好常態(tài)化防疫工作，“共青團(tuán)號(hào)”列車上充分利用廣播、口頭宣傳等形式，加強(qiáng)車內(nèi)防疫宣傳，提醒旅客正確佩戴好口罩，提升旅客防疫意識(shí)。并成立防疫小分隊(duì)，負(fù)責(zé)做好旅客測(cè)溫、車廂重點(diǎn)部位消毒等防疫工作，為旅客提供安全出行環(huán)境。

列車乘務(wù)人員為旅客送“福”字

“今天是我第一次步入社會(huì)參加工作，肩負(fù)了為旅客服務(wù)的責(zé)任和使命，心里感覺既激動(dòng)又興奮。”來自湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院的志愿者李銘說道。

值得注意的是，班組乘務(wù)人員還為旅客們送上了事先準(zhǔn)備好的春聯(lián)和“?！弊?，送字之余，列車乘務(wù)員還與旅客們一起答題互動(dòng)，車廂里不時(shí)傳來陣陣掌聲，歡聲笑語一片……

據(jù)悉，自2016年以來，廣鐵集團(tuán)已連續(xù)7年在春運(yùn)期間開行“共青團(tuán)號(hào)”列車，累計(jì)服務(wù)了上萬名在粵務(wù)工人員與在校大學(xué)生。據(jù)悉，今年春運(yùn)，廣鐵集團(tuán)還將開行5趟“共青團(tuán)號(hào)”列車，幫助務(wù)工團(tuán)體和在校學(xué)生春運(yùn)返鄉(xiāng)。

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關(guān)鍵詞： 春運(yùn) 旅客 這趟