無錫市梁溪區(qū)迎龍橋街道曹一社區(qū)多年缺乏正規(guī)物業(yè)管理，是典型的老新村，落下了一些難以根治的“老毛病”。去年，社區(qū)積極響應(yīng)政策，于8月引進國企金佳物業(yè)入駐，并將集“疑難雜癥”于一身的紡工大院作為“試驗田”，探索出以社區(qū)、物業(yè)、社區(qū)居民群眾為主體的“3C聯(lián)動”共治模式，實現(xiàn)了紡工大院小區(qū)的“蝶變”，打造出“煥新紅鄰”社區(qū)特色品牌。

建聯(lián)系

讓紅色物業(yè)“留下來”

曹一社區(qū)以決策、互動、隊伍“三項機制”為聯(lián)結(jié)點，建立社區(qū)、物業(yè)、居民群眾三方聯(lián)系，集結(jié)由網(wǎng)格員與黨員志愿者組成的“調(diào)查隊”和由業(yè)主、街道、派出所、社區(qū)、物業(yè)等多方人員共同組建的“物管會”，形成居民訴求收集反饋“優(yōu)體制”，為物業(yè)進駐打下扎實的民意基礎(chǔ)。物業(yè)進駐后，社區(qū)以“雙向掛職”形式，促進黨總支與物業(yè)的“優(yōu)聯(lián)動”，組編成“煥新紅鄰”黨建聯(lián)盟，形成社企聯(lián)動助力社區(qū)治理的“聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)”，共同促進治理水平提升。

同時整合“優(yōu)資源”，形成了強有力的“泛社區(qū)志愿網(wǎng)絡(luò)”，通過黨員帶頭，群眾參與，打響常態(tài)化社區(qū)治理品牌效應(yīng)，帶動社區(qū)治理“優(yōu)循環(huán)”。

搞協(xié)作

讓小區(qū)環(huán)境“亮起來”

為根治老新村“疑難雜癥”，社區(qū)與物業(yè)分兩個階段進行合作共治，對癥下藥。第一階段以“真干”換“真心”，“擦亮”人居環(huán)境底色。物業(yè)進駐之初開展了“社區(qū)入戶文明倡導(dǎo)+物業(yè)專業(yè)清理整修”的“凈美”行動，地毯式清理衛(wèi)生死角、樓道和綠化帶，重新粉刷樓道墻面等，同步進行環(huán)境美化工程，并貼心設(shè)置了寵物糞便收集箱、集中晾曬點等，以亮麗新貌換百姓真心。

第二階段以“時間”換“空間”，民生工程“點亮”基層百姓心愿。社區(qū)先后“點亮”智慧化車庫改造、建造“煥新紅鄰?fù)?rdquo;、設(shè)立“孝心車位”等居民反響熱烈的“微心愿”，調(diào)動起居民參與小區(qū)治理的熱情，提升群眾滿意度、獲得感和幸福感。調(diào)查問卷顯示，居民對小區(qū)物業(yè)管理的滿意率達99.17%。

用文化

讓全民參與“動起來”

曹一社區(qū)積極宣傳紡工大院兩位“無錫好人”事跡，用“好人文化”帶動居民群眾文明素養(yǎng)提升，先后構(gòu)建了“漫無止境”好人工作室和以“愛敬誠善”為主題的四棟特色樓道，開展道德講堂、鄰里茶話會、志愿服務(wù)等活動，進一步濃厚好民風(fēng)和家風(fēng)。

以黨建聯(lián)盟為基礎(chǔ)，社區(qū)在紡工大院建立了“煥新紅鄰”黨建聯(lián)盟文化活動中心，打造“文明長廊”“百家舞臺”“書香雅苑”“問茶沙龍”等活動場所，成為傳播精神文明、弘揚社會主義核心價值觀的主陣地。(朱棋 陳繼銀)

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關(guān)鍵詞： 3C聯(lián)動 社區(qū) 物業(yè) 小區(qū)