高德地圖在阿里的戰(zhàn)略地位,被提到了前所未有的高度。
這一張地圖上,網(wǎng)約車、酒旅、本地生活,高德承載了太多。隱藏在這張地圖背后長達(dá) 7 年的人,也終于再次走到臺前。
今年 7 月初,阿里巴巴宣布組織架構(gòu)升級。將基于地理位置服務(wù)(LBS)的三大業(yè)務(wù),即高德、本地生活(餓了么口碑)和飛豬,組成生活服務(wù)板塊,由俞永福代表集團(tuán)分管,向阿里巴巴董事局主席兼 CEO 張勇匯報(bào)。
外界普遍認(rèn)為,高德是餓了么口碑最后的“救命稻草”—— 去年 3 月,阿里已經(jīng)搬出了整個(gè)集團(tuán)內(nèi)流量最大的支付寶為其導(dǎo)流。同年 5 月,張勇公開表示要繼續(xù)將阿里在消費(fèi)領(lǐng)域的用戶更多地轉(zhuǎn)化為餓了么用戶。但在激烈的競爭之下,餓了么僅僅保持了與美團(tuán)三七開的市場份額,未有長進(jìn)。
另一邊,飛豬守著行業(yè)老三的位置,發(fā)展不溫不火。搜狐科技從極光大數(shù)據(jù)獲取的數(shù)據(jù)顯示,飛豬的用戶數(shù)據(jù)增長幾乎停滯,常年鮮有變化。
地圖本身很難賺錢,基于地理位置的服務(wù)才是高德真正的想象空間。在俞永??磥?,基于位置的生活服務(wù)分為上門服務(wù)和出門服務(wù)。他表示:“高德地圖專注于出門之后的生活服務(wù)。”換句話說,餓了么將繼續(xù)負(fù)責(zé)到家(如外賣、送藥)業(yè)務(wù),而高德將要承接口碑相關(guān)業(yè)務(wù)。
高德、本地生活、飛豬抱團(tuán)重組
打開高德地圖,相比于團(tuán)購等“本地生活”服務(wù),“打車”“訂酒店”的按鈕被放在了首頁更顯眼的位置,這也是高德目前戰(zhàn)略的體現(xiàn)。
去年年初,高德向阿里集團(tuán)申請成立為期三年的“阿里巴巴-高德創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)特區(qū)”。在享有極大業(yè)務(wù)自主權(quán)的同時(shí),也面臨著“三年內(nèi)實(shí)現(xiàn) 2 億日活”的對賭協(xié)議。而目前,高德地圖 7700 萬左右的 DAU 僅完成目標(biāo)的 1/3 左右。更重要的是,交易型訂單也是重要的考核指標(biāo),這在高德的業(yè)務(wù)中指的是打車訂單數(shù)量和酒旅訂單數(shù)量之和。
具體到打法上,俞永福強(qiáng)調(diào):“做好出門服務(wù),不能只靠高德自己。”。除了用現(xiàn)有的 4 億 MAU 盤活餓了么、飛豬業(yè)務(wù)外,這一說法也可以從另一個(gè)角度解讀:高德的想法顯然不僅僅是從“地圖工具”轉(zhuǎn)身“導(dǎo)流工具”這么簡單。
目前,高德打車聚合平臺合作的網(wǎng)約車平臺已經(jīng)超過 100 家,酒旅業(yè)務(wù)也是聚合平臺,不僅有飛豬,還有攜程、藝龍等多家 OTA 平臺。通過聚合更多平臺,高德似乎可以成為阿里經(jīng)濟(jì)體內(nèi)另一個(gè)“淘寶”,一個(gè)基于服務(wù)而非實(shí)物的電商。
這是一個(gè)宏大的愿景,高德與強(qiáng)競爭對手美團(tuán)所布局的賽道幾乎完全重合,不過兩者體量還相差甚遠(yuǎn)。上一財(cái)年,包括高德、釘釘在內(nèi)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來的營收尚不足阿里巴巴總營收的 1%。
正因如此,同時(shí)分管高德、本地生活和飛豬的俞永福需要在集團(tuán)訴求和高德的發(fā)展之間權(quán)衡:一邊是高德要發(fā)展,擴(kuò)充更多外部平臺是一個(gè)不得不考慮的、高效的選項(xiàng);另一邊,分管的本地生活、飛豬也需要更大的流量灌注。
七月中旬,俞永福罕見露面,為高德站臺,但面對媒體們普遍關(guān)注的高德未來規(guī)劃、以及如何與其他業(yè)務(wù)整合等問題,俞永福并未作出解答。
“不為任何人打工”的俞永福
俞永福已經(jīng)三年沒有公開露面。
在社交媒體上,除了祝賀小鵬汽車、小米上市之外,俞永福最后一條朋友圈還是在 2018 年 5 月,內(nèi)容是自己將出任 eWTP 基金創(chuàng)始合伙人兼董事長的消息。
eWTP 是全球互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易平臺 Electronic World Trade Platform 的字母縮寫,這個(gè)基金主要投資跨境或海外業(yè)務(wù)。三年來,eWTP 鮮有消息,但自疫情以來,從向歐洲各國捐物,到接連出手了融云、KK 館等多個(gè)項(xiàng)目,eWTP 開始變得沒有那么神秘。
“整合高手”是俞永福給自己貼的標(biāo)簽,也是外界對他的普遍認(rèn)同。
從表面上來看,俞永福的整合的手段往往是先“增”后“減”。如在加盟 UC 時(shí),他先停掉了企業(yè)級應(yīng)用,放棄塞班系統(tǒng),而后他又將十多個(gè)渠道和工具整合進(jìn) UC。
他也曾大刀闊斧地通過砍業(yè)務(wù)讓整個(gè) App 被壓縮到幾十 K,在贏得與 Baidu 地圖的戰(zhàn)爭后,如今重新再看高德,它已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止地圖工具。與出行相關(guān)的租車、賣車、搖號,和與之似乎不太相關(guān)的招聘、買房、愛消除瓴水果等小游戲,都已經(jīng)悄然出現(xiàn)在其中。
按照媒體的描述,據(jù)報(bào)道,當(dāng)初有記者將整合的問題拋向俞永福,對其整合的預(yù)期效果有質(zhì)疑時(shí),他情緒略微反彈,“你不相信我?我是投資整合高手!”
事實(shí)確實(shí)如此,卻也不盡如此。UC 承載了俞永福的創(chuàng)業(yè)初心,高德?lián)碛兄?ldquo;對這個(gè)產(chǎn)品的熱愛”,因此這兩個(gè)產(chǎn)品也在轉(zhuǎn)型中取得了很不錯(cuò)的成績。
但在俞永福臨危受命接手阿里大文娛、eWTP(本質(zhì)上也是一個(gè)整合海外資源的工作)時(shí),效果卻未達(dá)到預(yù)期。前者所包含的優(yōu)酷、天天動(dòng)聽(后改為阿里星球)在競爭中逐漸掉隊(duì),后者更多是阿里經(jīng)濟(jì)體充當(dāng)“錦上添花”的作用,沒能在商業(yè)上翻出太大的水花。
這或許與俞永福的個(gè)性有關(guān),自己主動(dòng)選擇的戰(zhàn)場往往效果更好。在接手高德時(shí)他就曾直言:“我財(cái)富自由,也是集團(tuán)戰(zhàn)略委員會(huì)委員,我不會(huì)為任何人打工,也不需要為職級做什么證明。”
如今,俞永福已經(jīng)押注了高德這個(gè)戰(zhàn)場長達(dá) 7 年。高德也成為阿里集團(tuán)內(nèi)除淘寶、支付寶外流量最高的產(chǎn)品。
去年,高德延伸出了打車和酒旅兩個(gè)戰(zhàn)場。一個(gè)與出行強(qiáng)相關(guān),由作為地圖的高德承接順理成章;一個(gè)可以帶來豐厚的現(xiàn)金流,酒旅行業(yè)客單價(jià)高,毛利率高達(dá)九成。
理論上,已經(jīng)有了網(wǎng)約車的高德并不需要外賣等本地生活服務(wù)來為自己的獲客。美團(tuán)外賣、滴滴快車如今占據(jù)市場大部分份額,也僅做到了 3% 左右微利,貿(mào)然進(jìn)場虧損概率極大。搜狐科技走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),目前多數(shù)餐廳并未主動(dòng)在高德上線團(tuán)購優(yōu)惠券、買單支付等功能,也沒有任何高德的地推團(tuán)隊(duì)上門推銷。
而實(shí)際上,高德此前在本地生活上并非全無動(dòng)作。
能否扛起本地生活“半邊天”?
去年 9 月,高德指南上線,對標(biāo)大眾點(diǎn)評的必吃榜、必逛榜等。7 月 16 日,高德地圖進(jìn)行了全面升級,轉(zhuǎn)型出門生活開放服務(wù)平臺。
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