“我們根據(jù)最新監(jiān)管政策要求，升級(jí)了平臺(tái)相關(guān)服務(wù)功能，并更新了《用戶服務(wù)協(xié)議》及《用戶隱私政策》……您可以查詢、復(fù)制、更正刪除您的個(gè)人信息，我們也提供賬戶注銷的渠道……”

幾天前，當(dāng)記者在手機(jī)上打開(kāi)某個(gè)軟件時(shí)，出現(xiàn)了這樣的“隱私保護(hù)提示”彈窗。

幾十天的時(shí)間里，眾多軟件修改隱私政策的現(xiàn)象已經(jīng)多次出現(xiàn)，原因在于一部重要法律的施行——2021年11月1日起，個(gè)人信息保護(hù)法正式施行。

值得注意的是，個(gè)人信息保護(hù)法的影響遠(yuǎn)不止于此。

個(gè)人信息非法獲取、過(guò)度采集等現(xiàn)象得到有效遏制;企業(yè)的合規(guī)成本因此變得更高，公眾的個(gè)人信息得到了更好保護(hù);相關(guān)案件數(shù)量尤其是個(gè)人信息保護(hù)民事公益訴訟案件數(shù)量增多……廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授姚志偉近日接受《法治日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)說(shuō)，個(gè)人信息保護(hù)法施行以來(lái)，個(gè)人信息保護(hù)力度明顯增強(qiáng)，全社會(huì)的個(gè)人信息保護(hù)法治意識(shí)有了明顯提升。

中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管學(xué)會(huì)理事張韜注意到，個(gè)人信息保護(hù)法施行以來(lái)，各地法院至少已經(jīng)審理了幾十起個(gè)人信息民事公益訴訟案件，“個(gè)人信息保護(hù)法設(shè)置公益訴訟條款，有利于解決個(gè)體維權(quán)成本高、訴訟時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，加大了對(duì)個(gè)人信息領(lǐng)域權(quán)益保護(hù)的力度。可以說(shuō)，公益訴訟正在成為個(gè)人信息保護(hù)利器”。

企業(yè)合規(guī)成本相應(yīng)增加

前段時(shí)間，當(dāng)劉欣在手機(jī)上打開(kāi)某社交軟件時(shí)，看到了一個(gè)“個(gè)人信息保護(hù)政策更新”的彈窗——我們更新了《個(gè)人信息保護(hù)政策》，請(qǐng)?jiān)斪x。如果你繼續(xù)使用，即表示你同意接受更新的《個(gè)人信息保護(hù)政策》。

“當(dāng)時(shí)就想，這應(yīng)該跟個(gè)人信息保護(hù)法有關(guān)，因?yàn)槟嵌螘r(shí)間這方面的宣傳很多。點(diǎn)開(kāi)一看，發(fā)現(xiàn)里面確實(shí)寫(xiě)了很多跟這部法律相關(guān)的內(nèi)容。”劉欣說(shuō)。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的顯著特征。在個(gè)人信息處理方面，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者處理個(gè)人信息提供基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)、設(shè)定基本處理規(guī)則，是個(gè)人信息保護(hù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍指出，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在個(gè)人信息保護(hù)方面應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多的法律義務(wù)，因此，對(duì)于大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，個(gè)人信息保護(hù)法設(shè)定了特別的個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)。

按照個(gè)人信息保護(hù)法的規(guī)定，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速更新自己的用戶服務(wù)協(xié)議、用戶隱私政策等相關(guān)內(nèi)容。但也有不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，未能跟上法律的步伐。

近日，國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)17款移動(dòng)應(yīng)用存在隱私不合規(guī)行為，涉嫌超范圍采集個(gè)人隱私信息;因?yàn)槌秶⒏哳l次索取權(quán)限，非服務(wù)場(chǎng)景所必需收集用戶個(gè)人信息等原因，上百款A(yù)pp被工信部要求下架……因?yàn)檫`反個(gè)人信息保護(hù)法相關(guān)規(guī)定，眾多App近日被點(diǎn)名通報(bào)和要求下架。

“企業(yè)是受個(gè)人信息保護(hù)法影響最大的群體和主要監(jiān)管對(duì)象，隨著個(gè)人信息保護(hù)法的施行，企業(yè)的合規(guī)成本也隨之增加，但這種‘陣痛期’是企業(yè)必須要經(jīng)歷的。”姚志偉說(shuō)。

張韜指出，對(duì)于如何處理和保護(hù)個(gè)人信息，個(gè)人信息保護(hù)法對(duì)企業(yè)設(shè)定了明確的操作指南，這就要求相關(guān)企業(yè)調(diào)整原有的業(yè)務(wù)模式。短期來(lái)看，相關(guān)的成本確實(shí)會(huì)增加，但從長(zhǎng)期來(lái)看，這些保護(hù)用戶個(gè)人信息的制度，對(duì)企業(yè)和行業(yè)的整體發(fā)展都具有重要的作用——企業(yè)的自身業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)得到可靠的安全保障，行業(yè)環(huán)境會(huì)得到清理和整治。

監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制逐步完善

國(guó)家郵政局、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、交通運(yùn)輸部近日聯(lián)合印發(fā)《“十四五”郵政業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。針對(duì)由寄收快遞引發(fā)的個(gè)人信息泄露問(wèn)題，《規(guī)劃》明確指出，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全工作責(zé)任制，完善行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。同時(shí)，加強(qiáng)行業(yè)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)以及行業(yè)重要數(shù)據(jù)和個(gè)人信息保護(hù)。

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