從本市航空公司獲悉，天津航空即日起針對6月底前的航班，推出“航變?nèi)涡愿?rdquo;服務(wù)，解決當(dāng)前受疫情等多重因素影響，航班取消率較高的旅客出行服務(wù)痛點(diǎn)。

據(jù)了解，旅客購買天航2022年6月30日前的航班，如果遇到航變后，無論是航司承運(yùn)人原因，還是非承運(yùn)人原因?qū)е碌暮桨嗳∠?，旅客都可享受延長非自愿改期原航線或者符合臨近城市航線的改期特權(quán)(國家法定節(jié)假日除外)?？筛钠谥猎ê桨嗳掌谇昂?5天內(nèi)的天津航空航班，還可以選擇免費(fèi)變更至同航段或始發(fā)地/目的地(其一)符合臨近城市規(guī)定的同服務(wù)等級航班一次，免收票款差價(jià)及變更費(fèi)。

今年3月以來，受疫情等多重因素影響，航班取消率一直處于高位，據(jù)FlightAI數(shù)據(jù)顯示，2022年4月中國境內(nèi)民航完成航班起飛架次8.9萬架次，同比去年下降77.7%，航班變動較為頻繁，成為當(dāng)前民航服務(wù)的一大痛點(diǎn)。如果旅客遇到航班取消的情況可以選擇退票或者改期原定航班前后3天的航班。選擇“航變?nèi)涡愿?rdquo;服務(wù)后，旅客不但可以選擇最遠(yuǎn)15天超長改期，還可以改臨近城市。需要強(qiáng)調(diào)的是，無成人陪伴兒童、擔(dān)架等特殊旅客、G艙團(tuán)隊(duì)以及隨心飛、心享飛等有特殊規(guī)定的產(chǎn)品客票和特殊客票不適用“航變?nèi)涡愿?rdquo;權(quán)益。(記者鄭妍)

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