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“您好，《綠山墻的安妮》這本書在右邊靠墻的架子上?！薄皰叽a可以辦理信用讀者證，能夠外借5冊圖書?！薄斑€書不用讀者證，直接把書放在自助借還機(jī)上，點(diǎn)擊還書按鈕，核對書目信息無誤后確認(rèn)就可以?！薄@就是“義務(wù)小館員”志愿服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場。

10月1日至7日，長春市圖書館青少部先后有29位小讀者參與“書潤童心 文化筑夢”第二期“義務(wù)小館員”志愿服務(wù)活動(dòng)，為讀者提供志愿服務(wù)，體驗(yàn)圖書館員工作，累計(jì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)124小時(shí)。

“義務(wù)小館員”志愿服務(wù)項(xiàng)目是長春市圖書館、長春市圖書館關(guān)工委自2004年開始啟動(dòng)的，面向9-15歲少年兒童，以開展館內(nèi)“小館員”職業(yè)體驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn)，同時(shí)開展貼合兒童成長需求，青少年身心特點(diǎn)和審美趣味的館外主題實(shí)踐活動(dòng)，每年寒暑假期間開展，累計(jì)培養(yǎng)“義務(wù)小館員”1400余名，為學(xué)生搭建了一個(gè)連接家庭、學(xué)校和社會(huì)三位一體的社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，多次榮獲國家、省、市等各級(jí)表彰。

為深入開展“書潤童心 文化筑夢”青少年文化志愿服務(wù)項(xiàng)目，“義務(wù)小館員”志愿服務(wù)活動(dòng)在以往每年寒暑假期間開展活動(dòng)的基礎(chǔ)上，從今年9月份起，每逢休息日及節(jié)假日也通過“長圖小樹苗”微信公眾號(hào)面向社會(huì)招募“義務(wù)小館員”，通過崗前培訓(xùn)，讓小志愿者初步掌握圖書館分類標(biāo)準(zhǔn)、排架規(guī)則、自助借還機(jī)設(shè)備的使用、圖書檢索等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)。每次服務(wù)后，還通過調(diào)查問卷的形式反饋小志愿者們的服務(wù)效果。

今年國慶節(jié)期間共開展“義務(wù)小館員”志愿服務(wù)活動(dòng)10場次，每次2-3人，服務(wù)時(shí)長3-5小時(shí)。通過參與活動(dòng)，小志愿者基本掌握了圖書館的一般工作流程，能夠做到熱情接待讀者，正確指導(dǎo)讀者使用自助借還和opac檢索設(shè)備，使用文明禮貌用語流利解答讀者咨詢，高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)工作，讀者滿意率達(dá)到95%以上?；顒?dòng)很好地鍛煉了小志愿者的溝通交流能力、動(dòng)手動(dòng)腦和獨(dú)立處事的能力。同時(shí)還得到了小志愿者家長的積極肯定。小志愿者李佳怡的家長通過微信群，特意給圖書館發(fā)來感謝，他表示自己的孩子通過上午的工作，了解了圖書分類、上架、自助借還書等工作流程，體會(huì)到了圖書整理工作的不易，生活中也會(huì)更加珍惜別人的勞動(dòng)成果。

中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 殷維

圖片由主辦方提供

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