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“五一”假期將至，各類旅游產(chǎn)品預(yù)訂量持續(xù)攀升，4月26日，東莞市消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布2023年“五一”消費提示，建議廣大消費者選擇正規(guī)旅行社、合理規(guī)劃行程、注重旅游安全，文明綠色出行，為“五一”開心放心出游保駕護航。

提示一：選擇正規(guī)旅行社 警惕低價團

參團旅游，要選擇資質(zhì)全、信譽高、口碑好的正規(guī)旅行社或者網(wǎng)站，注意查看《營業(yè)執(zhí)照》《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》等，確認經(jīng)營范圍，判斷商家是否正規(guī)。網(wǎng)上報名團隊游應(yīng)注意辨別網(wǎng)上信息的可靠性，選擇正規(guī)旅行社開辦的官方網(wǎng)站、App或公眾號預(yù)訂，通過可信且售后服務(wù)完善的網(wǎng)絡(luò)交易平臺報名。慎重選擇QQ群、微信朋友圈、自媒體等社交媒體上發(fā)布的旅游廣告促銷信息，尤其是異地參團，萬一發(fā)生糾紛維權(quán)困難重重。切莫盲目追求低價，不要輕信所謂的“低價團”或者“免費游”，對于以打折、優(yōu)惠等促銷手段招攬游客的信息，消費者應(yīng)保持理性頭腦，對旅游線路、服務(wù)、價格等相關(guān)內(nèi)容多做比較，選擇質(zhì)價相符的旅游產(chǎn)品。

提示二：簽訂旅游合同 合理規(guī)劃行程

參團旅游時，不要輕信各種口頭、聊天承諾，要與旅行社簽訂正式的旅游合同。簽字前，要仔細閱讀合同內(nèi)容，特別是涉及費用、行程、食宿標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)、購物場所名稱、自費項目、退改政策、違約責(zé)任等方面的條款要特別注意。如果發(fā)現(xiàn)合同中有不公平不合理的條款，可以拒絕簽訂或者與旅行社協(xié)商修改。自由行要事先做好攻略和計劃，提前預(yù)訂車票、機票、門票、住宿等，尤其注意退款約定，并預(yù)先了解目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，避免發(fā)生不必要的誤會。自駕游出行前應(yīng)對車輛進行全面檢測，確保車況良好。

提示三：安全第一 理性消費

外出游玩時人身、財物、行車安全第一，避免到人流量擁擠、購物不規(guī)范、存在安全隱患的景點景區(qū)。參加涉水、登山、騎馬、蹦極等具有一定風(fēng)險和需要一定心理承受能力的旅游項目時,要特別考慮自身健康狀況，做好安全防范，選購相應(yīng)的旅游意外保險。自駕前往山岳型、峽谷型、涉水型區(qū)域，應(yīng)密切關(guān)注天氣和路況預(yù)報，合理規(guī)劃和調(diào)整出行路線，遵守景區(qū)管理制度規(guī)則。旅游購物要保持理性，務(wù)必看清商品的價格、質(zhì)量、產(chǎn)地，不要被所謂的優(yōu)惠打折、地道宣傳等促銷行為所迷惑。尤其是貴重物品，如果無法辨明其真?zhèn)位虿磺宄鋬r值時應(yīng)謹(jǐn)慎購買，并要索取信譽卡、發(fā)票（收據(jù)）等購貨憑證。

提示四：文明用餐 注意衛(wèi)生安全

旅游用餐，盡量選擇證照齊全、內(nèi)外環(huán)境整潔的餐廳就餐，自覺抵制舌尖上的浪費，主動踐行“光盤行動”。消費前，多問多看多比對價格，先確認好價格和標(biāo)準(zhǔn)、計價單位等項目后再消費。消費者結(jié)算時要認真核對結(jié)算清單，并索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。

文/廣州日報·新花城記者：盧政

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