今年以來,文化旅游呈現(xiàn)出強勁復蘇態(tài)勢,諸葛古鎮(zhèn)在陜旅集團的帶領下?lián)屪C遇、穩(wěn)中求進、篤行實干,秉承思想上“創(chuàng)新突圍”、行動上“拔高炒冷”的發(fā)展思路,以聚力高質(zhì)量發(fā)展為目標,勇?lián)鷩笾厝危鷮嶉_展“三個年”活動。從“項目升級、經(jīng)營活動、干部人才”三方面助力全域旅游發(fā)展,讓科技項目賦予文化IP新的生命,讓冷門線路產(chǎn)品重新“熱”起來,著力改變傳統(tǒng)旅游發(fā)展格局,提升站位與眼界,做好陜南區(qū)域旅游行業(yè)的排頭兵,奮力譜寫景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

一、科技項目再引進,旅游業(yè)態(tài)再升級
項目帶動發(fā)展,業(yè)態(tài)驅(qū)動消費。諸葛古鎮(zhèn)先后引進多個重點項目,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互補,加速旅游業(yè)的融合發(fā)展與創(chuàng)新,以科技賦能文旅均衡發(fā)展。從歡樂世界游樂場、360極限飛球到如今的元宇宙項目,諸葛古鎮(zhèn)將“科技+旅游+文化”創(chuàng)新融合發(fā)展,讓文化IP煥發(fā)新的活力。
元宇宙項目圍繞諸葛古鎮(zhèn)主園區(qū)的三國歷史場景,以AR、VR、MR等新技術,打造虛擬沉浸式場景,以科技項目帶動年輕消費群體,讓旅游業(yè)態(tài)提質(zhì)升級。該技術精準復刻景區(qū)現(xiàn)實場景,模擬演繹三國歷史場景,實現(xiàn)虛擬現(xiàn)實交互,讓建筑賦予新的生命,讓游客身臨其境感受濃厚文化底蘊。該項目也成為古鎮(zhèn)科技旅游板塊的重要一環(huán)。
除此之外,諸葛古鎮(zhèn) 緊跟集團“工業(yè)旅游”發(fā)展布局,與陜鋼集團深入合作,積極探索“工業(yè)文化、工業(yè)研學、工業(yè)展覽”發(fā)展,將“觀光、休閑、娛樂、體驗、科普教育”相結合,實現(xiàn)異業(yè)融合擴展旅游層面,推動旅游新線路、新產(chǎn)品、合作新模式,不斷推進旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸發(fā)展。

二、經(jīng)營活動再豐富,智慧服務再提升
景區(qū)堅持高眼界、高站位、高格局、高立意的營銷意識,營銷活動高舉高打,經(jīng)營招商轉(zhuǎn)變思路,景區(qū)服務潛移默化,潛心打造精品景區(qū)。
活動方面,景區(qū)暑期期間的創(chuàng)意市集打破傳統(tǒng)旅游格局,將旅游劣勢變?yōu)閮?yōu)勢,利用“地攤經(jīng)濟”與“零花錢經(jīng)濟”炒熱暑期夜間消費。國慶期間,景區(qū)將用創(chuàng)新內(nèi)容增強文化印象的方式,點燃出游熱潮,推出以“紅色文化”“非遺文化”“三國文化”為主題的特色文化盛宴,以展特色、聚人氣、樹形象、促消費為出發(fā)點,帶動“吃、住、行、游、娛、購”全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,進一步激發(fā)市場活力、繁榮文旅商圈。
經(jīng)營方面,諸葛古鎮(zhèn)引進了休閑垂釣項目,著力發(fā)展本地商圈,積極探索“旅游+露營”新模式,將休閑旅居、戶外垂釣、釣魚賽事相結合,不斷推進旅游+生態(tài)、旅游+體育、旅游+文化的融合發(fā)展。此外,景區(qū)引進娃娃機、共享泡泡單車等兒童游藝項目,豐富園區(qū)親子玩樂體驗。
服務方面,景區(qū)優(yōu)化升級智能化閘機系統(tǒng),實現(xiàn)完全自動化、自助化、智能化出入園管控,滿足智慧游覽、預約購票等核心功能,多平臺接入,一鍵掃碼即可游覽參觀。
景區(qū)積極開展微笑服務培訓,將微笑服務滲透至餐飲、講解、票務咨詢等各類對外崗位中,堅持從游客角度出發(fā),在細節(jié)中展現(xiàn)景區(qū)良好形象!
三、干部能力再提升,人才配置再優(yōu)化
新的旅游形勢下,諸葛古鎮(zhèn)積極改變管理模式,以“提能力、轉(zhuǎn)作風、促發(fā)展”為主線,筑牢高質(zhì)量發(fā)展的人力資源基礎。景區(qū)打破管理壁壘,重置組織架構,以能定崗,以崗定責,建立健全的管控體系。堅持以經(jīng)營為中心并成立市場營銷中心,實現(xiàn)“渠道、宣傳、銷售”為一體,以旅游市場為抓手,優(yōu)化業(yè)務拓展、銷售方式及票務管理,實現(xiàn)運營管理高效化。同時,景區(qū)始終堅持“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,優(yōu)化考評機制、獎勵機制,加快推行“崗位合并”“一崗多能”,優(yōu)化合并20余個崗位,提升景區(qū)精細化管理水平,實現(xiàn)有效降本增效。
諸葛古鎮(zhèn)始終秉持集團大陜旅的發(fā)展格局,深化認識、提高站位、強化責任,發(fā)揮國企擔當,踐行落實“三個年”活動。從做優(yōu)旅游布局,打造特色品牌;創(chuàng)新活動項目,增加旅游流量;謀劃夜間消費,激發(fā)旅游活力;注重人才培養(yǎng),優(yōu)化營銷模式幾方面舉措。不斷凝聚力量、創(chuàng)新驅(qū)動、強勢逆襲,全面推動景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階、實現(xiàn)新突破,向打造“差異化、特色化、多樣化”三國文化旅游園區(qū)邁進,為陜南區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展作出應有的貢獻。
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陜旅集團諸葛古鎮(zhèn):國企擔當,踐行落實“三個年”活動,聚力高質(zhì)量發(fā)展
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