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市場(chǎng)監(jiān)管總局近日印發(fā)《電梯安全筑底三年行動(dòng)方案（2023—2025年）》。要求建立安全責(zé)任層級(jí)負(fù)責(zé)機(jī)制，督促指導(dǎo)電梯生產(chǎn)單位配齊質(zhì)量安全總監(jiān)和質(zhì)量安全員，使用單位配齊電梯安全總監(jiān)和安全員，將安全責(zé)任落實(shí)到最小單元。建立健全“日管控、周排查、月調(diào)度”工作機(jī)制，制定安全風(fēng)險(xiǎn)管控清單，及時(shí)排查消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。試點(diǎn)建立住宅領(lǐng)域?qū)I(yè)電梯使用管理新模式，培育包含電梯使用管理、維護(hù)保養(yǎng)、自行檢測(cè)等全包式服務(wù)的電梯使用管理經(jīng)營(yíng)主體，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)模化、長(zhǎng)期化運(yùn)營(yíng)，破解住宅電梯使用管理、維護(hù)保養(yǎng)市場(chǎng)短期博弈困境，有效落實(shí)電梯安全管理主體責(zé)任。

2023年8月底前，各省份至少有一個(gè)地級(jí)市（直轄市的區(qū)）建成96333等電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮應(yīng)急協(xié)調(diào)指揮功能，做好兜底保障；2023年12月底前，各省份實(shí)現(xiàn)中等以上城市的乘客電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)全覆蓋。2024年12月底前，進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)，實(shí)現(xiàn)本省份的乘客電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)全覆蓋。

對(duì)于存在嚴(yán)重事故隱患，且無(wú)物管、無(wú)維保單位、無(wú)維修資金等失管小區(qū)的“三無(wú)”電梯，要依照相關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)請(qǐng)屬地基層政府，逐一落實(shí)電梯的使用單位，防止責(zé)任懸空。同時(shí)，推動(dòng)將老舊住宅電梯納入政府民生保障項(xiàng)目，結(jié)合當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)老舊小區(qū)改造工程，加大對(duì)老舊住宅電梯更新改造支持力度，方便業(yè)主居民安全、便利出行。

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