記者從南昌鐵路局獲悉，針對近日全國部分地區(qū)出現(xiàn)多點(diǎn)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情，為配合各地政府減少人員流動、減少旅途風(fēng)險、減少人員聚集等疫情防控政策的落實(shí)，鐵路部門暫時停運(yùn)贛閩兩省間，以及贛閩兩省前往北京、廣深汕、滬杭溫、武漢、西南等方向的部分旅客列車，并出臺旅客列車車票免費(fèi)退票措施。

自即時起，旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，辦理2022年3月18日零時前已購從南昌、南昌西、向塘站出發(fā)的各次列車有效車票退票時，均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購買鐵路乘意險和互聯(lián)網(wǎng)訂餐的一同辦理。

已購買停運(yùn)列車車票的旅客，可于乘車日期起30日內(nèi)(含當(dāng)日)持購票時所使用乘車人的有效身份證件原件到車站窗口辦理退票手續(xù);通過12306網(wǎng)站、12306手機(jī)APP購買的鐵路電子客票，如未打印報銷憑證或使用非現(xiàn)金方式支付的，可通過12306網(wǎng)站或手機(jī)APP直接辦理退票;如旅客使用現(xiàn)金方式購買或已打印報銷憑證的，自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180天(含當(dāng)日)，憑乘車人身份證件到鐵路車站指定窗口辦理退款手續(xù)，均不收取退票費(fèi)。

鐵路部門提示，下一步，還將根據(jù)疫情的發(fā)展變化，對旅客列車開行方案進(jìn)行繼續(xù)調(diào)整。同時，鐵路部門也會密切關(guān)注客流變化，隨時增開旅客列車，備足運(yùn)力，保證贛閩兩省百姓正常出行。請廣大旅客密切關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站或車站列車開行和停運(yùn)相關(guān)公告，或致電12306客服電話咨詢，以便合理安排行程。疫情期間，進(jìn)站乘車要做好自身防護(hù)，主動配合做好測溫驗(yàn)碼以及防疫證明查驗(yàn)工作。旅行途中要減少在車內(nèi)、站內(nèi)的走動，盡量分散就座。對于發(fā)熱的旅客，主動做到不進(jìn)站，不乘車;途中發(fā)病的旅客請自覺申報，共同營造健康、良好的出行環(huán)境。(記者 張穎 通訊員 李翔 謝珺)

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