3月22日上午，省政府新聞辦召開吉林省疫情防控工作第43場新聞發(fā)布會，長春市朝陽區(qū)重慶街道新華社區(qū)黨委書記李坤分享了在當下工作中，一旦遇到一些不理解、不配合的情況時，如何解決問題的經驗。

她表示，作為一名社區(qū)工作者，非常能夠理解居民。自從2020年新冠疫情暴發(fā)以來，社區(qū)工作者的辛苦付出居民們是有目共睹的。兩年來，社區(qū)工作者扎扎實實做好疫情防控工作，一次次在轄區(qū)內進行詳細排查，通過微信群、打電話、貼單子、大數(shù)據(jù)核查等方式，做到不落一戶，不落一人。

這次全面社會化管控后，新華社區(qū)實施的是硬封閉管理，為了便于管理，把相近的小區(qū)整合在一起，只留一個出口，并且要求轄區(qū)居民每戶每兩天一人外出采購生活必需品，有的居民出行不方便，也有個別居民存在抵觸情緒。當發(fā)現(xiàn)這種情況，工作人員會耐心地和居民做好解釋，反復把人員密集、流動的危害以及防疫的重要性傳遞給居民。

如今，社區(qū)工作者每天穿梭在樓宇間，這些付出居民是看得到的，社區(qū)工作者的工作也得到了居民的理解，辛苦的付出也得到了居民的認可?，F(xiàn)在社區(qū)工作者在小區(qū)做核酸檢測的時候，有的居民給送來暖水瓶，有的居民給送來熱貼，使大家非常感動。 可以說居民的理解和支持，就是社區(qū)工作者最大的動力。

中國吉林網 吉刻APP記者 王昕/文 羅浩/攝

關鍵詞： 社區(qū)工作者 新華社區(qū) 疫情防控 生活必需品