在業(yè)務(wù)端對于凈利潤的貢獻方面，業(yè)務(wù)及管理費的減少、退保金的減少等亦是凈利潤增加的原因之一。如中國人保便表示，上半年人保財險業(yè)務(wù)及管理費338.13億元，同比減少14.5%，而這主要是車險綜合改革以及公司積極加強成本管控取得成效;同時，近年來人保壽險提高期交業(yè)務(wù)占比，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，使得2021年上半年人保壽險的退保金實現(xiàn)121.99億元，同比下降68.5%，亦帶來了凈利潤的增加。

財產(chǎn)險方面，車險綜改的影響在上半年依然持續(xù)，非車險業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)提升。具體而言，人保財險、平安財險、太保產(chǎn)險的車險業(yè)務(wù)收入分別同比下降7.8%、7.45%和6.9%至1207.55億元、890.15億元和446.42億元。與此相對的是非車險業(yè)務(wù)保費的大幅攀升，比如中國太保上半年實現(xiàn)非車險業(yè)務(wù)369.19億元，同比增長28.6%，其中農(nóng)險、責(zé)任險等新興領(lǐng)域業(yè)務(wù)持續(xù)保持快速增長。

關(guān)于車險板塊的未來發(fā)展戰(zhàn)略，中國人保副總裁于澤便表示，將繼續(xù)加強渠道建設(shè)，提升客戶線上化率，尤其是繼續(xù)加強自有渠道的建設(shè)，體現(xiàn)出了去中介、中間環(huán)節(jié)少的優(yōu)勢，同時也要逐步加強“車生活”生態(tài)圈建設(shè)，充分發(fā)揮對獲客、黏客、續(xù)客的作用。

而在人身險板塊，多家險企乃至行業(yè)新業(yè)務(wù)價值增長停留低位。比如中國太保上半年壽險新業(yè)務(wù)價值“跳水”8.9%至102.31億元，新業(yè)務(wù)價值率同比下降11.6個百分點至25.4%;人保壽險新業(yè)務(wù)價值則更是同比大降25.2%，人保壽險方面表示，這和宏觀上疫情影響經(jīng)濟局勢，以及行業(yè)方面渠道改革、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素有關(guān)。

“疫情影響之下保險市場需求動力不足，對于險企而言更需要借這個過程加快渠道改革與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，壽險業(yè)務(wù)要回歸保障型、長期性，財險業(yè)務(wù)要積極拓展非車險業(yè)務(wù)。”李文中建議，在此過程中，保險公司應(yīng)當(dāng)不斷加強科技手段的運用，積極提供人性化、定制化的保險產(chǎn)品與服務(wù)。

同時李文中表示，人身險公司要與國家戰(zhàn)略相結(jié)合，為政府分憂，積極發(fā)展健康保險、養(yǎng)老保險等產(chǎn)品，并在此基礎(chǔ)上進行客戶再開發(fā);積極推進壽險業(yè)務(wù)領(lǐng)域個人代理渠道改革的同時加強互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的發(fā)展，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量與效率。

康養(yǎng)生態(tài)圈助力保險主業(yè)發(fā)展

除了投資和負(fù)債“雙輪”驅(qū)動外，多家險企回應(yīng)了布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的舉措對于業(yè)務(wù)的協(xié)同。

比如中國平安便在發(fā)布會上介紹了“壽險+”的改革。中國平安聯(lián)席首席執(zhí)行官陳心穎表示，公司的理念是改變產(chǎn)品的同質(zhì)化，加的是健康醫(yī)療管理和養(yǎng)老管理。今年初，中國平安率先在整個行業(yè)提出來要打造“有溫度的保險”，據(jù)悉，中國平安現(xiàn)在不只有2000多名自己的醫(yī)生，還覆蓋150余家百強醫(yī)院和?？泼海渲腥珖購娽t(yī)院覆蓋99%，與超1/3的全球前100醫(yī)院開展合作。

而“養(yǎng)老+”方面，中國平安則有兩部分舉措，一部分是針對集中養(yǎng)老，在深圳做高端養(yǎng)老，在北京、上海也有類似的項目。另一方面，居家養(yǎng)老針對90%的人，而中國平安下半年會針對居家養(yǎng)老做一些服務(wù)，利用醫(yī)療資源和科技資源讓老人在家里可以有智能監(jiān)控、智能照顧，中國平安也有線上管家提供衣食住行財康樂養(yǎng)護終10種不同的服務(wù)650項。

中國人壽投資管理中心負(fù)責(zé)人張滌則從投資的角度分析稱，中國人壽的投資旨在服務(wù)健康中國，未來在應(yīng)對老齡化趨勢的背景下做出積極布局，包括持續(xù)地對健康產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進行投資，公司設(shè)立了中國人壽大健康基金，圍繞著健康、醫(yī)保、醫(yī)療上下游產(chǎn)業(yè)進行了廣泛的投資，同時在養(yǎng)老社區(qū)方面也提早做了布局，在海南、江蘇、成都都有養(yǎng)老社區(qū)的布局，特別是去年設(shè)立了大養(yǎng)老基金，重點是應(yīng)對未來老齡化的趨勢，提前開展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的布局，包括聚焦一些持續(xù)照料的養(yǎng)老社區(qū)，在核心區(qū)的醫(yī)養(yǎng)綜合體、精品養(yǎng)老公寓等方面做布局，同時輻射健康上下游產(chǎn)業(yè)鏈。

“所有這些布局都是以服務(wù)主業(yè)，服務(wù)客戶為宗旨和目標(biāo)。大養(yǎng)老基金今年上半年圍繞著京津冀、長江經(jīng)濟帶、粵港澳大灣區(qū)，持續(xù)加速項目的儲備，通過這些布局未來可以滿足客戶多樣化的養(yǎng)老健康服務(wù)等多方面的需求。”張滌如是表示。

李文中指出，目前頭部企業(yè)都在積極布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，對于他們而言由于資金實力比較雄厚，都傾向于采用自我開發(fā)建設(shè)的方式進行布局，這樣能夠?qū)⒈ｋU產(chǎn)品與康養(yǎng)服務(wù)有機地結(jié)合起來，形成業(yè)務(wù)協(xié)同與資金上的有效循環(huán)利用。對于保險業(yè)而言，在老齡化背景之下康養(yǎng)業(yè)務(wù)將是保險業(yè)的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為保險業(yè)，特別是壽險業(yè)的未來發(fā)展打開空間。

而對于康養(yǎng)業(yè)而言，李文中認(rèn)為，保險業(yè)的介入能夠為其提供大量資金，并將養(yǎng)老、醫(yī)療、護理等養(yǎng)老服務(wù)有機結(jié)合起來，有效發(fā)揮產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)，推動康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，以應(yīng)對人口老齡化的快速發(fā)展。當(dāng)然，保險公司自己開發(fā)建設(shè)高端康養(yǎng)社區(qū)服務(wù)的對象有明顯局限性，未來更需要他們采用多種形式參與康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，服務(wù)更多的普通民眾。

(北京商報記者陳婷婷周菡怡實習(xí)記者胡永新)

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