志愿者在工作中

文/羊城晚報(bào)記者 鄢敏

圖/受訪者提供

深夜出征、緊急上崗，爭(zhēng)分奪秒地同病毒賽跑。最近幾天，中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院抗疫志愿服務(wù)隊(duì)始終處于“作戰(zhàn)”狀態(tài)，一刻也不松懈。

連日來(lái)，廣州本土出現(xiàn)多名新冠肺炎確診病例，活動(dòng)軌跡涉及多個(gè)中心城區(qū)。面對(duì)范圍廣、基數(shù)大的流行病學(xué)調(diào)查，廣州市疾病預(yù)防控制中心幾乎全員撲在前線，后方急需支援。

關(guān)鍵時(shí)刻，中大學(xué)子挺身而出，一夜集結(jié)成隊(duì)。排查密接、次密接人員，整理錄入數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)活動(dòng)軌跡報(bào)告……從黑夜到白天，他們轉(zhuǎn)戰(zhàn)天河、黃埔、花都多個(gè)指揮中心，為抗擊疫情貢獻(xiàn)青春力量。

跟病毒搶時(shí)間：

深夜到崗?fù)ㄏ挪槊芙?/strong>

“疫情防控任務(wù)很重，能否現(xiàn)在就派一批志愿者過(guò)來(lái)？”3月16日晚上8時(shí)許，中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院黨委書(shū)記范瑞泉接到廣州市疾病預(yù)防控制中心黨委書(shū)記張周斌的求助電話。“什么時(shí)候要？”“現(xiàn)在就要?！?/p>

據(jù)介紹，一位確診病例至少需要百位流調(diào)隊(duì)員配合工作。當(dāng)天晚上，學(xué)院黨委迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，緊急發(fā)布動(dòng)員通知。一個(gè)小時(shí)后，第一批志愿者集合，趕往天河區(qū)指揮中心。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的應(yīng)急培訓(xùn)后，晚上11時(shí)左右，他們正式上崗。

張周斌解釋道，前線調(diào)查的情況要轉(zhuǎn)化成規(guī)范的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，否則很難作為研判疫情發(fā)展趨勢(shì)的依據(jù)。天亮?xí)r，志愿者完成階段任務(wù)，將幾百個(gè)人員的信息錄入系統(tǒng)?！斑@是很大的進(jìn)展，成效顯著?！睆堉鼙蟊硎尽?/p>

同日，黃埔區(qū)在隔離觀察的密接者中發(fā)現(xiàn)2例新冠病毒核酸檢測(cè)陽(yáng)性人員。疫情就是命令，志愿隊(duì)立即趕往黃埔區(qū)指揮中心支援。臨時(shí)黨支部書(shū)記楊嘉璐介紹：“他們連夜追蹤密接人員信息，一直工作到凌晨五點(diǎn)多?！?/p>

3月17日早上，新的一批志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員已經(jīng)出發(fā)，趕往抗疫一線。截至目前，中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院共派出32名學(xué)生，大部分來(lái)自流行病與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)，以碩士、博士研究生為主。

從課堂到實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)：

有耐心學(xué)偵探“破案”

打電話、看監(jiān)控、撰寫(xiě)流調(diào)報(bào)告……以前在課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)，變成了實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題?！邦A(yù)備役”隊(duì)員上崗，面臨的第一道關(guān)就是被拒絕。排查密接、次密接人員，需要打電話詢(xún)問(wèn)具體信息，不少人的第一反應(yīng)是懷疑，擔(dān)心是詐騙電話。被拒絕的次數(shù)多了，志愿者李知強(qiáng)總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)：要“厚臉皮”、耐心。

過(guò)程中，隊(duì)員們感觸最深的是，流調(diào)要求極其精準(zhǔn)。志愿者朱樂(lè)瑋尤其記得，帶隊(duì)老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)，撰寫(xiě)活動(dòng)軌跡報(bào)告要具體到每一秒，如果密接人員吃了東西，垃圾是怎么扔的？朱樂(lè)瑋感覺(jué)，自己像一名偵察員。

更重要的是，他們不能聽(tīng)信“一家之言”，需要多方核對(duì)。志愿者劉錦明舉例說(shuō)，一般拿到現(xiàn)場(chǎng)信息后，會(huì)先打電話跟本人了解情況，接著向單位或者學(xué)校確認(rèn)。如果依然沒(méi)辦法得出準(zhǔn)確結(jié)果，還需要通過(guò)其他途徑核對(duì)。

短短幾天，隊(duì)員們認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度受到廣州市疾病預(yù)防控制中心工作人員的認(rèn)可和肯定?！皩?zhuān)業(yè)能力強(qiáng)，上手也很快?！标?duì)長(zhǎng)景欽隆認(rèn)為，作為優(yōu)秀的后備力量，他們有成長(zhǎng)為公共衛(wèi)生領(lǐng)域骨干人才的潛力。

探索疾控高校聯(lián)手機(jī)制：

建立常態(tài)化流調(diào)預(yù)備隊(duì)

在廣州市疾病預(yù)防控制中心工作人員吳雪霽看來(lái)，公共衛(wèi)生學(xué)院學(xué)生專(zhuān)業(yè)敏感性特別突出，有利于判斷密接人員：“普通工作人員只能按給定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷，這批志愿者具有基礎(chǔ)知識(shí)，可以關(guān)注到口罩、肢體接觸等細(xì)節(jié)。”

事實(shí)上，這不是中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院第一次支援流調(diào)。去年5月，廣州首次阻擊德?tīng)査《?，學(xué)院就派出老師、學(xué)生參與抗疫。這次組建的抗疫志愿服務(wù)隊(duì)中，就有隊(duì)員曾前往佛山市南海區(qū)協(xié)助排查。

這次疫情發(fā)生前，中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院與廣州市疾病預(yù)防控制中心正商量成立廣州市級(jí)溯源流調(diào)預(yù)備隊(duì)。張周斌透露，因?yàn)樯婕爸攸c(diǎn)場(chǎng)所多，流調(diào)隊(duì)員基本已經(jīng)派去現(xiàn)場(chǎng)，單靠現(xiàn)有人手很難支撐，必須擴(kuò)充力量。雙方達(dá)成共識(shí)，把應(yīng)急隊(duì)伍轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)化隊(duì)伍，目前還在摸索、討論具體機(jī)制。中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院院長(zhǎng)夏敏表示，接下來(lái)將加強(qiáng)合作，形成戰(zhàn)時(shí)與平時(shí)相結(jié)合的機(jī)制。