(相關(guān)資料圖)
8月30日,清遠(yuǎn)市公安局召開新聞發(fā)布會,通報今年以來清遠(yuǎn)市公安局“廳、局長信箱”工作情況。2022年以來,清遠(yuǎn)公安進(jìn)一步加大“平安廳”信箱工作力度,依循群眾來信,開展相關(guān)線索跟進(jìn)轉(zhuǎn)辦和警務(wù)服務(wù)工作,準(zhǔn)確把握民意訴求和公眾期待,截至8月26日,“局長信箱”共收到來信272件,辦結(jié)268件,辦結(jié)率98.16%,收到群眾五星好評17個;“廳長信箱”指派清遠(yuǎn)來信456件,辦結(jié)454件,辦結(jié)率99.56%,收到群眾五星好評20個。
“平安廳”信箱還聚焦群眾“急難愁盼”問題,用心用情解決群眾民生訴求。去年以來,清遠(yuǎn)公安通過信箱線索共立案4起,抓獲違法犯罪嫌疑人16人,收到群眾感謝信12封,處理警務(wù)輔助人員2人,完成勘誤信息信件4件,辦理戶籍戶口信件62件,處罰交通違章1人次,排查整改清城區(qū)中心區(qū)域8個路口10個方向分道標(biāo)識指示牌,為群眾直接挽回經(jīng)濟(jì)損失近6萬元。
結(jié)合今年夏季治安打擊整治“百日行動”,“局長信箱”協(xié)助清遠(yuǎn)公安開展專項交通排查整治2次,重點涉黃涉賭涉毒場所排查3次等工作,為廣大清遠(yuǎn)市民群眾解決了一批煩心事、操心事、實在事。
清遠(yuǎn)公安表示,將繼續(xù)深入開展“平安廳”信箱工作,始終著眼市民群眾的“急難愁盼”問題,以“老百姓的事解決沒有”“公安工作推動沒有”作為事業(yè)好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn),求真務(wù)實辦好群眾每一件實事,用暖心、細(xì)心和誠心真正讓廣大市民群眾放心。
發(fā)布會上,相關(guān)負(fù)責(zé)人還通報了群眾涉詐騙來信求助、來信表揚、來信舉報違法犯罪線索等多個“平安廳”信箱典型案例有關(guān)情況。
清遠(yuǎn)公安還通過本次發(fā)布會提醒,根據(jù)省公安廳辦公室《互聯(lián)網(wǎng)“廳長信箱”建設(shè)管理工作指引》,“平安廳”信箱接受群眾咨詢、求助、舉報、投訴和建議,但不受理案件、報警、書面信件(信訪)等。
文/葉劍斌 通訊員 清公宣
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