南方財(cái)經(jīng)全媒體記者柳寧馨 廣州報(bào)道

11月5日上午，據(jù)廣州市衛(wèi)健委通報(bào)，11月4日廣州市新增746例新冠病毒本土感染者，其中，海珠區(qū)單日新增627例。

11月4日晚，海珠區(qū)發(fā)布疫情防控通告，決定在11月5日0時至11月7日24時期間，全區(qū)范圍內(nèi)實(shí)施嚴(yán)格控制人員流動、臨時交通管控、居家辦公、非城市保障型企業(yè)停止運(yùn)營等社會面防控措施，有效期72小時。

(資料圖)

11月5日，廣州市商務(wù)局在市疫情防控新聞發(fā)布會上表示，海珠區(qū)調(diào)整社會面防控措施后，廣州市商務(wù)局第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，會同市生活物資保障組各成員單位和海珠區(qū)，采取有力措施，強(qiáng)化聯(lián)保聯(lián)供，全力做好市場供應(yīng)。

外賣成為保障城市供給和市民正常生活的重要途徑之一。11月5-7日期間，海珠全區(qū)物流配送、快遞外賣業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。南方財(cái)經(jīng)全媒體記者采訪多家外賣平臺企業(yè)了解到，企業(yè)均按平時貨量的3倍進(jìn)行備貨，同時加大海珠區(qū)騎手人員配置，在確保騎手安全情況下全力優(yōu)化運(yùn)力，和社區(qū)志愿者配合“接力送”將餐食貨物暢通配送給消費(fèi)者。

外賣配送運(yùn)力增加

11月4日晚，不少海珠區(qū)市民在看到最新疫情防控通告后，迅速在線上平臺下單買菜，有的及時收到貨物，有的比預(yù)計(jì)時間延誤1-2小時收到貨物。南方財(cái)經(jīng)全媒體記者從美團(tuán)外賣、樸樸超市相關(guān)負(fù)責(zé)人了解到，由于平臺訂單在短時間激增，企業(yè)已協(xié)調(diào)調(diào)配騎手，目前外賣配送運(yùn)力已經(jīng)增加。

“11月5日，我們已在海珠區(qū)調(diào)配新增400多名騎手增加運(yùn)力、消化訂單，目前全區(qū)配送人手充足。過去十幾天內(nèi)，我們持續(xù)往海珠區(qū)調(diào)配人手，人員進(jìn)入海珠區(qū)支援暫時不會調(diào)出去，我們也在海珠區(qū)租了很多酒店供員工休息，很多員工自10月以來還沒有休假，全力為市民保供配送?！睒銟愠袕V州公共事務(wù)部負(fù)責(zé)人羅文告訴南方財(cái)經(jīng)全媒體記者。

11月5-7日，海珠區(qū)實(shí)行臨時交通管控，地鐵、公交暫停服務(wù)，除保障城市基本運(yùn)行、醫(yī)療、應(yīng)急和疫情防控相關(guān)的車輛在落實(shí)相應(yīng)管理措施的前提下予以通行外，其他車輛（包括電動車、自行車）原則上不流動。

在海珠沙園地鐵站附近的十字路口，送貨的快遞小哥、外賣騎手都能正常行駛，也有少量出租車在路上行駛。

美團(tuán)外賣廣東區(qū)域業(yè)務(wù)總監(jiān)何偉杰介紹，在收到海珠區(qū)強(qiáng)化社會面疫情防控通告后，美團(tuán)迅速加大對蔬菜、雞蛋、口罩、油米等生活必需品的調(diào)度力度，確保與平臺合作的超市、便利店、生鮮蔬果店不打烊，力保配送后方穩(wěn)定供貨。

“對于一些海珠區(qū)常規(guī)道路，外賣騎手只需要穿著工衣，戴好頭盔，持有24小時核酸陰性證明就可以正常通行。”何偉杰透露，“送貨到一些管控區(qū)域時，之前是由騎手把餐食貨物送到卡口，再由社區(qū)志愿者將貨物拿走，完成‘最后一公里’送達(dá)消費(fèi)者的配送?，F(xiàn)在，我們和海珠區(qū)的街道探索出一種模式，發(fā)動本身在管控區(qū)內(nèi)的騎手作為志愿者，承擔(dān)原本社區(qū)志愿者的任務(wù)，和同事進(jìn)行‘接力送’完成最后的送貨保障?！?/p>

對于這些在管控區(qū)的騎手志愿者，一方面要保證貨物的無接觸配送，一方面要保證騎手本身的健康安全。目前，管控區(qū)內(nèi)騎手會收到企業(yè)分發(fā)的口罩、酒精等基本防疫物資，每天保證24小時核酸陰性后上崗，同時也通過和其他社區(qū)志愿者密切溝通合作，保證工作量相對科學(xué)。

在海珠區(qū)南洲街道管控區(qū)，多名騎手報(bào)名成為志愿者。朱俊銀住在后滘村，當(dāng)騎手已有三年多，他表示，“現(xiàn)在每家每戶不能出門，包括我自己家里，也是需要有志愿者來配送物資的，所以我沒有猶豫就報(bào)名了?！?/p>

物流順暢，備貨保供充足

外賣騎手穿梭在城市大街小巷，打通了海珠區(qū)疫情防控期間物流暢通的毛細(xì)血管，這些周邊5公里范圍內(nèi)即時配送的體驗(yàn)，也讓市民對物資保障配送更加放心。暢通的運(yùn)力背后，廣州目前的物資備貨也穩(wěn)定增加，確保供應(yīng)充足。

據(jù)廣州市商務(wù)局介紹，華潤萬家等廣州市重點(diǎn)保供應(yīng)企業(yè)已按照日常3-5倍以上的量組織備貨，西亞興安廣州市共83家直營門店，公司成立保供應(yīng)急專班，都按平時貨量的3倍進(jìn)行備貨，對供應(yīng)需求大的門店，由每天到貨一次，調(diào)整為2-3次以上，確保各門店供應(yīng)充足。

“海珠轄區(qū)內(nèi)的糧油肉菜供應(yīng)、商超農(nóng)貿(mào)等原有生活物資供應(yīng)點(diǎn)正常運(yùn)行，廣州的肉、菜、水產(chǎn)品、米面等民生用品保障充足?！睆V州市商務(wù)局副局長陳彥川在5日的疫情防控新聞發(fā)布會上表示。

11月5-7日，海珠全區(qū)除保障市民生活和城市基本運(yùn)行的水、電、燃油、燃?xì)?、通訊、環(huán)衛(wèi)、糧油肉菜供應(yīng)、生活超市（含農(nóng)貿(mào)市場）、藥店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、餐飲類企業(yè)（只提供快遞外賣服務(wù)）等行業(yè)和場所正常運(yùn)行外，其余經(jīng)營性場所一律暫停營業(yè)。

11月5日上午，在海珠區(qū)的街頭，可以看到廣州百家永輝、誼品生鮮等生活超市、果蔬店均正常營業(yè)，貨架上青菜、水果、肉類等供應(yīng)充足。

以廣州市海珠區(qū)的華潤萬家門店為例，其物資供應(yīng)保障有序，每日都有新鮮蔬菜、水果、肉類源源不斷發(fā)往門店，民生商品供應(yīng)由供應(yīng)商直接送貨到店，保障市民的物資供應(yīng)充足。

數(shù)據(jù)顯示，目前華潤萬家線上購物平臺訂單量大幅提升，特別是重點(diǎn)封控區(qū)附近門店訂單量約為平日5-6倍，為保障線上平臺正常配送，華潤萬家已緊急增派人手，目前已加大線上訂單的運(yùn)力，重點(diǎn)對封控地區(qū)門店線上運(yùn)力比平日增加約50%，全力保證顧客的線上購物需求。

據(jù)了解，樸樸超市、盒馬生鮮也加大3-5倍的備貨量。對于部分消費(fèi)者反饋部分時段打開APP、小程序顯示延時至第二天配送的情況，羅文解釋這主要是配送時間的調(diào)控，“由于部分管控區(qū)域需要志愿者配送到家，我們會和海珠區(qū)志愿者做一個密切配合，志愿者工作時間主要在9:00-17:00，所以我們會控制引流，讓客戶進(jìn)行下單時間盡量集中在志愿者工作時間內(nèi)，一起把配送工作做好，提高效率?！?/p>

（作者：南方財(cái)經(jīng)全媒體柳寧馨 ）

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