作為同城即時(shí)生活服務(wù)創(chuàng)導(dǎo)者，UU跑腿成立于2015年，為用戶提供安全、高效、便捷的同城快遞及跑腿服務(wù)。一直以來品牌定位在“送的更快，做的更多”的UU跑腿在行業(yè)內(nèi)備受好評(píng)，2022年3月9日，UU跑腿正式啟動(dòng)品牌升級(jí)，并同步啟用slogan“同城急事，找UU跑腿”。在品牌溝通主張、品牌視覺體系、品牌IP形象、服務(wù)體系四個(gè)方面進(jìn)行全面的品牌升級(jí)。

【全新品牌溝通主張】

此次品牌升級(jí)確定了UU跑腿全新的定位，作為同城即時(shí)生活服務(wù)創(chuàng)導(dǎo)者，更加強(qiáng)調(diào)“救急”的服務(wù)模式，提出全新的slogan“同城急事，找UU跑腿”，幫助用戶解決“工作急事、生活急事、其他急事”。

在業(yè)務(wù)上依然保留幫取送、幫買、全能幫、幫排隊(duì)等核心功能。通過1分鐘急速響應(yīng)，10分鐘上門，平均37分鐘搞定的高效率來確保在各種急事需求場景中為用戶提供“救急”服務(wù)。UU跑腿以積極的、溫暖的、靠譜的“同城救急幫手”形象，守護(hù)在用戶需要的時(shí)刻。

【全新品牌視覺體系】

新的logo形象保留了“U”符號(hào)這個(gè)高辨識(shí)度的元素，在對(duì)形態(tài)進(jìn)行全新調(diào)整后賦予三重定義：微笑笑臉代表UU跑腿有溫度的服務(wù)

連接紐帶;U形符號(hào)成為連接用戶與跑男的紐帶;通向美好是通往美好生活之路，有UU一路相伴。

以“U”形符號(hào)容納萬物的概念，表達(dá)了UU跑腿“在您身邊、萬事救急”的品牌價(jià)值內(nèi)涵，以此代表并強(qiáng)化UU跑腿的平臺(tái)屬性。

在視覺顏色上UU跑腿依然采用“UU活力橙”來傳達(dá)UU跑腿有溫度、有速度、有態(tài)度的服務(wù)態(tài)度。同時(shí)此次品牌升級(jí)提升了橙色“U”符號(hào)的可識(shí)別性，象征一個(gè)愈加充滿活力的UU跑腿已經(jīng)啟程。

【全新IP形象】

UU跑腿全新的IP形象是一個(gè)非?？孔V的同城救急幫手：U寶。U寶作為U種兵隊(duì)長具有忠誠、靠譜、熱心腸的性格以及跑得快、本事多、辦事利索等特長。

據(jù)了解，U寶的設(shè)計(jì)原型是一只大象。UU跑腿作為河南本土互聯(lián)網(wǎng)公司，根據(jù)《說文解字》中“豫，象之大者”，用象作為IP延展也具有承接古今之意。U寶上半身造型中將大象的嘴巴和眼睛與“U”做結(jié)合;造型積極向上，樂觀的神態(tài)，與UU跑腿的企業(yè)價(jià)值觀高度匹配。U寶下半身腿部較長，說明運(yùn)動(dòng)細(xì)胞很發(fā)達(dá)，速度極快，也與UU跑腿“有速度”的業(yè)務(wù)不謀而合。

【全新服務(wù)升級(jí)體系】

UU跑腿對(duì)服務(wù)體系的全新升級(jí)也是這次品牌升級(jí)中重要的組成部分。服務(wù)升級(jí)后UU跑腿以“更快響應(yīng)、更多場景、更優(yōu)服務(wù)”為差異化打造全新服務(wù)體系，并首次提出除惡劣天氣及人為因素造成外，最快3分鐘賠付，“慢必賠、丟必賠、損必賠”的更優(yōu)服務(wù)。

更快響應(yīng)：通過整合運(yùn)力及升級(jí)大數(shù)據(jù)智能調(diào)度系統(tǒng)，為用戶及商戶提供更便捷高效的同城服務(wù)。以接單快、上門快、履約快為特點(diǎn)，為用戶提供最快0秒響應(yīng)、最快3分鐘上門，同城平均37分鐘完成的服務(wù)。

更多場景：服務(wù)場景不再局限于傳統(tǒng)跑腿幫取送業(yè)務(wù)，UU跑腿洞察更深層次更多場景的用戶需求，加入全能幫手、UU家政、UU同城精選等業(yè)務(wù)板塊，滿足全方位類型客戶的需求。業(yè)務(wù)范圍從幫取送、幫買、全能幫到幫排隊(duì)，拓寬了更多的服務(wù)場景，打造了“差異化個(gè)性定制”的服務(wù)。

更優(yōu)服務(wù)：是同城即時(shí)服務(wù)行業(yè)首次提出“慢必賠、丟必賠、損必賠，專人專送、單單可保”的服務(wù)保障。這項(xiàng)服務(wù)升級(jí)也是UU跑腿系統(tǒng)實(shí)時(shí)追蹤訂單狀態(tài)和軌跡;跑腿人員實(shí)名認(rèn)證并接入公安系統(tǒng);以及太平洋+天安保險(xiǎn)實(shí)力承保，單單可保等服務(wù)體系做為基礎(chǔ)而提出的更進(jìn)一步的服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)。

此次品牌升級(jí)從聚焦于“送”到“事”;從“同城即時(shí)配送”到“同城救急幫手”，UU跑腿以更深入的用戶場景洞察，提出“三個(gè)更”的差異化服務(wù)理念。致力于幫助用戶解決各種急事需求，是UU跑腿此次品牌升級(jí)的內(nèi)核所在。

“同城急事，找UU跑腿”是UU跑腿全新的品牌主張。“滿足美好生活需要”是UU跑腿一直秉承和踐行的使命。

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