在人生的道路上,風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,希望與厄運(yùn)同行,一次選擇,兩種人生。一句善意的忠告、一份堅(jiān)定的信念、一次勇敢的嘗試……近期,家住淮南市田家庵區(qū)的蒲女士,用一次正確的選擇,讓自己和家人的一生都擁有了穩(wěn)穩(wěn)的保障和更輕松的生活。

蒲女士是一名事業(yè)單位職員,工作穩(wěn)定,家庭溫馨和睦,擁有令周?chē)肆w慕的生活。有次在與朋友閑聊中,了解到了一些基本的保險(xiǎn)理念與知識(shí)?？紤]到家中長(zhǎng)輩有過(guò)重疾史,為了給家庭充足的保障,提前為未來(lái)不確定的風(fēng)險(xiǎn)做準(zhǔn)備,蒲女士自2019年起,陸續(xù)在中荷人壽為自己、丈夫和兒女投保健康險(xiǎn)及終身壽險(xiǎn)。

然而,今年年初交納年度保費(fèi)時(shí),家里卻出現(xiàn)了矛盾。蒲女士的丈夫認(rèn)為每年交費(fèi)卻并沒(méi)有派上用場(chǎng),全家人的保費(fèi)支出也給家庭經(jīng)濟(jì)帶來(lái)一定的壓力,應(yīng)該把保險(xiǎn)退掉。蒲女士的愛(ài)人說(shuō)道:“這些保單每年要交那么多錢(qián),經(jīng)濟(jì)壓力有多大你知道嗎?”而蒲女士則堅(jiān)持家庭應(yīng)該有保障的觀念,面對(duì)丈夫的不理解和反對(duì),兩人爆發(fā)了激烈的爭(zhēng)吵。身邊的親朋好友得知此事,也都紛紛勸說(shuō)蒲女士再想想。

看著愛(ài)人與親朋好友的抵觸反應(yīng),想著自己是否有點(diǎn)沖動(dòng),購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)也是否有些多余,蒲女士一度陷入了深深的自我懷疑中。拗不過(guò)家人的反對(duì),在糾結(jié)了一段時(shí)間后,蒲女士電話(huà)聯(lián)系工作人員,提出辦理退保的要求。

得知蒲女士想要退保,中荷人壽服務(wù)人員第一時(shí)間登門(mén)拜訪(fǎng),向蒲女士告知退保的風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)蒲女士的疑慮進(jìn)行詳細(xì)解答。蒲女士向工作人員說(shuō)出了自己內(nèi)心的糾結(jié),自己雖明白保險(xiǎn)的重要性,現(xiàn)在生活雖然美滿(mǎn),但不能保證未來(lái)同樣的順暢。但家人的反對(duì),讓她非常地為難。了解了蒲女士心中所想,服務(wù)人員對(duì)她說(shuō)道:“現(xiàn)在因?yàn)榻?jīng)濟(jì)壓力大,想要放棄保險(xiǎn),但如果未來(lái)意外真的來(lái)臨時(shí),用什么維持現(xiàn)有的生活?”這句話(huà)讓蒲女士堅(jiān)定了信心,思考之后,她決定堅(jiān)持自己的選擇,暫不辦理退保。

誰(shuí)知天有不測(cè)風(fēng)云。2022年1月15號(hào)開(kāi)始,蒲女士一直咳嗽、低熱,怕咳成肺炎,于1月20日就診,查胸部CT顯示兩肺散在小結(jié)節(jié)灶;2月15日至解放軍總醫(yī)院第一醫(yī)學(xué)中心確診為左肺下葉腺癌。疾病的到來(lái)對(duì)蒲女士和家人帶來(lái)沉重的打擊,但不幸中的萬(wàn)幸,蒲女士擁有十分全面的保障。蒲女士一面聯(lián)系中荷人壽服務(wù)人員進(jìn)行報(bào)案,一面安心接受手術(shù)治療。

自接到報(bào)案后,中荷人壽淮南中心支公司工作人員第一時(shí)間聯(lián)系蒲女士,在慰問(wèn)的同時(shí)為蒲女士準(zhǔn)備理賠資料提供細(xì)致周到的服務(wù)。7月6日,蒲女士遞交理賠資料后,公司快速審核并完成賠 付,蒲女士獲得理賠款514556.08元,同時(shí)豁免蒲女士和兒子健康險(xiǎn)的后續(xù)主險(xiǎn)保費(fèi)426600.5元,保單持續(xù)有效。

收到理賠款的蒲女士特別激動(dòng),她頂著烈日,將一面錦旗送到淮南中心支公司。蒲女士感慨道,十分感謝中荷人壽服務(wù)人員當(dāng)年幫她堅(jiān)定了信心,如今無(wú)比慶幸當(dāng)初自己的選擇,讓她和家人能毫無(wú)后顧之憂(yōu)的治療和生活,保險(xiǎn)讓自己的疾病對(duì)家庭的影響降到了最低。通過(guò)這次理賠,蒲女士也深刻地感受到了保險(xiǎn)公司工作人員服務(wù)的熱情細(xì)致,以及理賠的效率。蒲女士還把理賠金到賬的信息分享到病友群,病友們紛紛表示羨慕和感嘆,保險(xiǎn)真的是“雪中送炭”。

在人生一次選擇中,蒲女士聽(tīng)取了他人善意的勸告,也堅(jiān)定了自己的信念,并最終做出了勇敢的嘗試,才更加有底氣直面風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)雖無(wú)法抵擋疾病和意外,但它能在關(guān)鍵時(shí)刻幫助每個(gè)家庭更好的面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)!中荷人壽始終秉持著“更輕松的保險(xiǎn)服務(wù)”的理念,竭誠(chéng)為每一位客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全力護(hù)航美好生活,讓客戶(hù)手中的保單成為抵御風(fēng)險(xiǎn)的有力武器。

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