雖然沒(méi)有沖在救援一線，但錢(qián)家樂(lè)的堅(jiān)守與付出，同樣感人至深——

文/羊城晚報(bào)全媒體記者 王雋杰

【資料圖】

圖/清遠(yuǎn)消防

“119嗎？我這里水快過(guò)來(lái)了，快派人來(lái)！”又一通新的電話打了過(guò)來(lái)，清遠(yuǎn)市陽(yáng)山縣消防救援大隊(duì)接警員錢(qián)家樂(lè)在安撫求助者后，熟練地記下人數(shù)、地點(diǎn)等信息，立即聯(lián)系最近的救援隊(duì)前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。

6月中旬以來(lái)，清遠(yuǎn)、韶關(guān)等地遭強(qiáng)降雨襲擊，受災(zāi)嚴(yán)重。在清遠(yuǎn)市陽(yáng)山縣，暴雨致使河水上漲，全縣多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及現(xiàn)場(chǎng)道路和民房被淹、部分房屋倒塌、群眾被困、車(chē)輛行人受阻。

值班3天，錢(qián)家樂(lè)接到300多通求救電話，作為后方接線員，錢(qián)家樂(lè)的工作和一線救援人員一樣不可或缺，他的堅(jiān)守與付出，成為了連結(jié)受災(zāi)民眾和救援力量的紐帶。

值班3天，接到300多單警情

6月20日早晨7點(diǎn)，陽(yáng)山的天空陰沉沉的，錢(qián)家樂(lè)來(lái)到值班崗?fù)ら_(kāi)始為期3天的接警值班?？粗饷娴挠晗聜€(gè)不停，他的心里有些緊張。

“我在嶺背鎮(zhèn)，有老人和孩子被水困住了，快來(lái)幫幫我們！”剛到崗不久，錢(qián)家樂(lè)就接到了第一通報(bào)警電話，他邊與報(bào)警人溝通，邊記下被困人數(shù)、地點(diǎn)、水深情況等關(guān)鍵信息。隨著警鈴被拉響，陽(yáng)山縣消防救援大隊(duì)的隊(duì)員們迅速出警，奔赴現(xiàn)場(chǎng)。

連日來(lái)，清遠(yuǎn)暴雨不斷。為應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的洪澇災(zāi)害，兩個(gè)星期前陽(yáng)山縣消防救援大隊(duì)就開(kāi)始清點(diǎn)救生衣、沖鋒艇，檢查車(chē)輛情況，為抗洪做好準(zhǔn)備，接警員也接受了應(yīng)急處置訓(xùn)練，嚴(yán)陣以待。

“鈴鈴鈴，鈴鈴鈴”窗外的雨勢(shì)漸大，接警電話的鈴聲也愈來(lái)愈急。一隊(duì)隊(duì)消防員趕赴抗洪一線，偌大的營(yíng)區(qū)內(nèi)只剩下錢(qián)家樂(lè)一人。

狹小的崗?fù)?nèi)，錢(qián)家樂(lè)雙眼緊盯著電腦屏幕，上面顯示著清遠(yuǎn)消防支隊(duì)分發(fā)下的警情；另一邊，他還需要時(shí)刻留意電話鈴聲，這是求救者直接打到大隊(duì)的報(bào)警。每隔兩三分鐘，新的警情就會(huì)出現(xiàn)，錢(qián)家樂(lè)記錄后，再按照輕重緩急聯(lián)系就近的小組前去救援。通過(guò)電話線和網(wǎng)絡(luò)，眾多和錢(qián)家樂(lè)一樣的接警員，成為了溝通求救者和救援隊(duì)的橋梁。

值班3天，錢(qián)家樂(lè)接到300多單警情信息。21日晚上最忙的時(shí)候，錢(qián)家樂(lè)接著電話，電腦屏幕上連續(xù)彈出4單出警請(qǐng)求。“實(shí)在是太忙了，我只能邊抄電話里的信息，邊處置電腦上的警情?！卞X(qián)家樂(lè)告訴記者，因?yàn)榫樘^(guò)密集，自己3天內(nèi)幾乎擠不出時(shí)間休息，只能在偶爾出現(xiàn)的接警間隙閉眼瞇上一會(huì)。

接到家人求助，含淚堅(jiān)守崗位

除了群眾報(bào)警電話和支隊(duì)下發(fā)的警情信息，時(shí)不時(shí)還會(huì)有120的電話被轉(zhuǎn)接來(lái)尋求幫助。

22日早上7點(diǎn)多，近48小時(shí)沒(méi)好好休息過(guò)的錢(qián)家樂(lè)正感到疲憊，報(bào)警電話再次響起。這起報(bào)警不同往常，電話那頭的醫(yī)生語(yǔ)氣很急，他告訴錢(qián)家樂(lè)，在陽(yáng)山縣城有一位孕婦快要生了，需要盡快轉(zhuǎn)移到醫(yī)院。

錢(qián)家樂(lè)當(dāng)即將警情匯報(bào)給一線的值班干部，就近調(diào)配救援人員趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。事后，在現(xiàn)場(chǎng)處置的班長(zhǎng)告訴他，孕婦安然無(wú)恙，他才長(zhǎng)舒一口氣。

值班的3天內(nèi)，錢(qián)家樂(lè)聽(tīng)到過(guò)各式各樣的求救聲，哭泣的、顫抖的、急切的……人們的呼救不斷傳來(lái)，他只能通過(guò)連軸轉(zhuǎn)的工作回避壓抑的心情，直到一通來(lái)自錢(qián)屋村的求救電話打來(lái)。

“這里是水口鎮(zhèn)錢(qián)屋村，快來(lái)救我們，水已經(jīng)快到2樓了！”聽(tīng)到熟悉的地名，錢(qián)家樂(lè)大腦一片空白——錢(qián)屋村正是他的家鄉(xiāng)，家里只有80歲的爺爺和76歲的奶奶兩人。

電話那頭是錢(qián)家樂(lè)的叔叔，“我的爺爺奶奶怎么樣了？”數(shù)十個(gè)小時(shí)積壓的情緒再也無(wú)法隱忍，錢(qián)家樂(lè)哭著詢(xún)問(wèn)，“不清楚，聯(lián)系不上！”錢(qián)屋村已斷水?dāng)嚯姡瑺敔數(shù)氖謾C(jī)打不通，疲勞和害怕讓錢(qián)家樂(lè)幾近崩潰。警情不等人，屏幕上的信息還在不斷彈出，他只能強(qiáng)撐著繼續(xù)工作。

22日下午，一組消防隊(duì)員要前往錢(qián)屋村送物資，錢(qián)家樂(lè)找來(lái)同事?lián)Q班，一同前往。抵達(dá)之后，錢(qián)家樂(lè)眼前的村子已不是熟悉的模樣，“房子塌了許多，我小時(shí)候常去玩的一間瓦房也被沖毀?！眮?lái)不及細(xì)想，他直奔家中。

看到健在的爺爺奶奶，錢(qián)家樂(lè)胸口的石頭終于落地，他喊了一聲爺爺，四處查看房屋浸水狀況，確認(rèn)安全后就離開(kāi)了，在村頭還有一車(chē)物資等著送進(jìn)去。

6月23日凌晨3點(diǎn)多，洪水漸退，錢(qián)家樂(lè)近3天的值班也結(jié)束了，他睡了一個(gè)長(zhǎng)覺(jué)。下午起床時(shí)，他看到云已經(jīng)散了，外面的太陽(yáng)亮亮的。

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關(guān)鍵詞： 救援人員 消防隊(duì)員 洪澇災(zāi)害